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Unidad 1, Existen cuatro segmentos - Coggle Diagram
Unidad 1
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Ingeniería Cognitiva
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Diseño de la Interacción
El usuario usa el sistema (en un contexto) para resolver un problema del dominio de interés (relativamente ajeno a nuestro sistema).
Complejidad de la tarea
Existen varios factores a considerar al realizar el diseño (¡incluso para tareas donde hay que controlar sólo una variable!)
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Las variables psicológicas difieren de las variables físicas: Esto implica
que debe existir una etapa de interpretación que relaciona ambos tipos de variables
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Abismos entre Evaluación y Ejecución
El usuario comienza con objetivos expresados en términos psicológicos. El sistema presenta su estado actual en términos físicos
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Construyendo Puentes entre los Abismos
El diseñador construye puentes desde el lado del sistema y se acerca a la persona creando entradas y salidas en la interfaz
Puente de Ejecución
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Intenciones: Lo primero es la intención de lo que se desea hacer.
Dicha intención puede estar influenciada por la interfaz
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El usuario construye puentes creando planes, secuencias de acción e interpretaciones del sistema.
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Procesos psicológicos básicos
La percepción
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La atención
Es el proceso cognitivo que incrementa el grado de activación o alerta del sujeto, facilitando la entrada de la información y la distribución de recursos necesarios para su procesamiento
Clasificaciones
Alención selectiva
Se consigue obviar elementos secundarios y estímulos que no están relacionados con una actividad que se está realizando.
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La memoria
Es un proceso dinámico que permite tomar información compleja del medio, transformarla y organizarla de tal modo que pueda ser recuperada después
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Emoción
Es un estado afectivo que experimentamos, una reacción subjetiva al ambiente que viene acompañada de cambios orgánicos innatos, influidos por la experiencia
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Clasificación de la emoción
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Ingeniería Cognitiva 1.0
Ingeniería cognitiva
Consiste en identificar y minimizar los problemas en el uso de las máquinas, así como proveer metodologías de diseño.
Diseño de interacción
El usuario usa el sistema para resolver un problema del dominio de interés realizando una secuencia de tareas
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Ingeniería Cognitiva 2.0
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Motivación
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TEORÍA DE MOTIVACIÓN
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Teorías de proceso
Teoría de las expectativas (Vroom)
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Sistema cognitivo: Conciencia, hábitos y memoria
Sistema cognitivo
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Conciencia
Conocimiento que el ser humano tiene de su propia existencia, de sus estados y de sus actos.
Inconsciencia
Estado de la persona que ha perdido el conocimiento y por ello la capacidad de percibir y darse cuenta de lo que le rodea
Conocimiento consciente
Se aprende lo que uno no sabía, se desempeña una nueva función de forma repetitiva, autónoma o con supervisión pero de forma consciente
Ejemplo
Forma en la que somos capaces de conducir los primeros meses tras sacarnos el carnet o licencia para ello.
Conocimiento inconsciente
Uno aprende lo que no sabía, desempeñando una función nueva de forma repetitiva, sin supervisión y practicamente sin una atención consciente de nuestros sentidos
Ejemplo
Se manifiesta cuando somos capaces de conducir tras un año de práctica, por ejemplo de forma automática
Hábitos
Algo se vuelve habitual cuando se lo puede realizar sin pensar en ello. No se pierde control sobre la tarea y se la puede variar, pero muchos detalles quedan ocultos
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Modelos mentales
Un modelo mental es un mecanismo del pensamiento mediante el cual un ser humano, u otro animal, intenta explicar como funciona el mundo real.
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Pueden ser representados mediante
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