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La comunicación no verbal, imagen - Coggle Diagram
La comunicación no verbal
Partes en la comunicación no verbal
La formada
gestos
las manos
miradas
posturas
Distancia personal que necesitamos para sentirnos seguros. Dependerá de los interlocu-
tores y las circunstancias en las que nos movamos.
Factores asociados al lenguaje no verbal
Paralingüística
estudia los aspectos no semánticos del lenguaje, como por ejemplo, los tonos empleados, el ritmo con el que se habla, el volumen de la voz, los silencios y los timbres
Proxémica
expresión propuesta por el antropólogo inglés Edward T.
Kinesia
se dedica a estudiar el significado de los movimientos humanos (cruzar las piernas, fruncir el ceño, entrelazar las manos, etc.)
Tipos de actos no verbales
Ilustradores
gestos que van unidos a la comunicación verbal
Reguladores
rganizar o dirigir la conversación que se esté llevando a cabo entre los interlocutores.
Emblemas
suelen realizarse principalmente a través de las manos y de la cara
Los adaptadores
Adaptadores sociale
Adaptadores instrumentales
Adaptadores de subsistencia
Los actos no verbales
Usos
realzar, repetir o ilustrar un mensaje verbal.
Pero, a veces, puede no tener relación con el mensaje oral o, incluso, contradecirlo
Origen
es, que las impone nuestro sistema nervioso o ser fruto de nuestro entorno
Codificación
Arbitraria
Icónica
La paralingüística
Tono de voz
Descendente
Mixto
Ascendente
Ritmo
es la fluidez verbal con la que se expresa una persona o, lo que es lo mismo, el número de palabras por minuto que dice
Volumen
la voz se relaciona con la intensidad con la que hablamos. Lo empleamos para poner énfasis, regular e incluso alterar un proceso de comunicación.
Silencios
son pausas realizadas en la comunicación verbal. Hay ocasiones en que es ne-
cesario no decir cosas para poder expresar otras.
El timbre
es el registro que nos permite distinguir a una persona de forma inmediata
La kinesia
Gestos y posturas
se analizan los movimientos de la cara, las manos, los brazos y las piernas, la cabeza y el cuerpo en su conjunto.
Ojos.
Con las miradas hacemos notar nuestra presencia respecto a los demás
Contacto corporal
implica el establecimiento de una relación fí-
sica entre dos o más personas.
Funciones de la comunicación no verbal
Sustituir palabras
Los actos no verbales sustituyen a los verbales cuando hacemos un gesto y no decimos nada.
Orientar la forma en la que el mensaje verbal debe ser interpretado
un mismo contenido podrá interpretarse de diferentes maneras según el volumen y el tono de voz empleado o los gestos realizados.
Expresar sentimientos y emociones
Comunica el estado de tristeza o alegría en el que nos encontramos
Enfatizar el lenguaje verbal
Para ello se suelen utilizar los ilustradores, cuyo significado ya hemos visto anteriormente.
Posibilidad de contradecir la comunicación verbal.
as señales no verbales tienen que ser congruentes con el contenido verbal del mensaje para que este sea decodificado de forma precisa.
Regular la comunicación.
Los mensajes no verbales regulan al mensaje verbal cuando nos servimos de los gestos para mantener una conversación.
La proxémica
grado de intimidad
que el emisor tiene con el receptor
motivo del encuentro
Si es formal, como por motivos de trabajo, la distancia será mayor que cuando se trata de una reunión amistosa.
personalidad
los extrovertidos mantienen una distancia menor que los intro-
vertidos
edad
los extrovertidos mantienen una distancia menor que los intro-
vertidos.
Los jóvenes suelen situarse entre sí más cerca que las personas mayores
cultura o la raza
de las personas, que influye al usar una distancia mayor o menor.
Distancia íntima
Es la distancia para la conversación íntima.
Es la distancia para la conversación íntima.
Distancia personal
Es la que se mantiene con personas conocidas, es decir, en encuentros personales pero no íntimos: conversaciones entre compañeros de trabajo, vecinos, etc.
Distancia social
El contacto físico en esta zona es casi imposible, por eso es la que se utiliza para conversaciones formales, encuentros impersonales o con desconocidos.
Distancia pública
Es la que se emplea para los discursos o conferencias y reuniones, ya que confiere prestigio y autoridad.
