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Vídeo: Introdução ISO 9001 - Coggle Diagram
Vídeo: Introdução ISO 9001
ABNT NBR ISO 9001
Estrutura Certificado
Escopo
Norma
10 cláusilas
Subclásulas
Requisitos
Um dos grandes autores
Armand V. Feigenbaum (1951)
BS 5750
ISO
Princípios
Abordagem de processo
5
Diagrama Sipoc
Clausula
PDCA
Destaques
Mentalidade de risco
Análise SWOT
Relacionamentos com outras normas de sistema de gestão
Estrutura semelhante
Política
Objetivo
PDCA
Documentação
Objetivo
Ser geral e não determinar o como será feito mas sim o que através das cláusulas, subcláusulas e requisitos
Implementação