Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CÁC CHIẾN LƯỢC GÂY ẢNH HƯỞNG - Coggle Diagram
CÁC CHIẾN LƯỢC GÂY ẢNH HƯỞNG
CHIẾN LƯỢC QUYẾT ĐOÁN
Bí kíp
: Giải thích rằng yêu cầu của bạn phù hợp với các quy định, quy chế, luật lệ của công ty/tổ chức. Dùng văn bản chính thức để làm rõ các yêu cầu của bạn là hợp quy. Chỉ ra rằng các đề nghị của bạn không nằm ngoài những thoả thuận/cam kết trước đây
Nhược điểm
: Khiến đối tượng phải tuần thủ, phục tùng nhưng khó khăn trong việc có được sự nhiệt tình, tham gia thực sự
Nguyên tắc chung
: ưa ra các quyết định táo bạo khi gặp khó khăn.
CHIẾN LƯỢC TRỪNG PHẠT ''MỀM''
Đối tượng áp dụng
: Thường được dùng cho cấp dưới, nhưng có thể cân nhắc áp dụng cho cấp trên
Bí kíp
: Thông thường trong các tổ chức biểu hiện ở việc không để cho cá nhân tiếp tục giữ vị trí nào đó nữa.
Kiểm soát đối tượng một cách chặt chẽ, không cho họ quyền tự do hoạt động như trước
Nguyên tắc
: Là rút bớt đặc quyền, đặc lợi, quyền hạn,... của một số đối tượng trong trường hợp cần thiết.
CHIẾN LƯỢC LIÊN MINH
Yêu cầu
: Đòi hỏi thời gian, nỗ lực và cả kỹ năng giao tiếp thật tốt. Việc xác định đúng ai, ở vị trí nào để liên minh rất quan trọng.
Bí kíp
: Trao đổi với những “đối tác liên minh” để tranh thủ sự ủng hộ trước khi đưa vấn đề ra tập thể để thống nhất
Nguyên tắc chung
: Sử dụng người khác nhằm tạo uy tín cho
Nhược điểm
: Có thể khiến người khác nghĩ mình có “biểu hiện chống đối”, “âm mưu lật đổ”, “chia rẽ”, bè phái.
CHIẾN LƯỢC THÂN THIỆN
Yêu cầu
: Đòi hỏi người sử dụng phải có kỹ năng giao tiếp và quan hệ tốt, nhạy cảm và thấu hiểu cảm xúc của người khác
Bí kíp
: Khiến người khác cảm nhận mình là quan trọng. Luôn thể hiện sự thân thiện, gần gũi bằng các hành vi phi ngôn ngữ. Đề nghị, yêu cầu một cách lịch sự, chờ đợi đúng thời điểm để nêu vấn đề, thông cảm với những khó khăn, những vấn đề của người khác
Nguyên tắc chung
: Gây thiện cảm với người khác để họ có cách nghĩ tốt về ta.
CHIẾN LƯỢC TRAO ĐỔI
Yêu cầu
: Sự trao đổi thành công đòi hỏi người sử dụng chiến lược phải có mức độ thấu cảm cao về đối tượng
Bí kíp
: Đưa ra lợi ích/thưởng. Hy sinh lợi ích cá nhân. Thực hiện sự giúp đỡ. Thay đổi về trách nhiệm và nghĩa vụ. Nên sử dụng với những người có quyền ngang bằng nhau,có quyền trao thưởng cho nhau
Nguyên tắc chung
: Thương lượng giải quyết vấn đề trên cơ sở “ hai bên cùng có lợi”.
Nhược điểm
:Tạo cho người dưới quyền thói quen “mặc cả”
CHIẾN LƯỢC THUYẾT PHỤC
Yêu cầu
: Phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng các thông tin để thuyết phục người khác, dự đoán và cân nhắc trước các quan điểm khác biệt
Bí kíp
: Làm cho người dưới quyền hiểu rằng đây là yêu cầu bắt buộc, tạo ra sự khởi xướng công việc và sự sáng tạo. Đưa ra những phán quyết một cách chi tiết. Cung cấp những thông tin mang tính ủng hộ. Giải thích lý do tại sao lại cần thực hiện nhiệm vụ. Trình bày các vấn đề một cách logic
Nguyên tắc chung
: Đưa ra các thông tin, chứng cớ,... để bào chữa và thuyết phục ý kiến của mình.
CHIẾN LƯỢC THAM KHẢO CẤP TRÊN
Yêu cầu
: Khéo léo “mượn” quyền lực của cấp trên có thể gây ảnh hưởng đến người khác thực hiện theo ý đồ của mình
Nguyên tắc chung
: Ghi nhận và xin ý kiến cấp (tranh thủ ý kiến cấp dưới)
Nhược điểm
: Nếu bị cấp trên phát hiện sẽ bị “kết án” là “kẻ qua mặt”. Nếu sử dụng thường xuyên với cấp dưới, có thể bị đánh giá là “kém cỏi”, “bất tài” với cả cấp trên và cấp dưới