คิอิจิโระ โตโยดะ

ชอบปฏิบัติงานจริง ลงมือทำเอง เล่นเองหน้างาน

เกิด 11 มิถุนายน 2437

จุดเด่น ที่ต่างจากที่อื่น

เป็นผู้ที่มีหัวใจที่ไม่ยอมแพ้

ผู้ก่อตั้ง โตโยต้ามอเตอร์

เสียชีวิตตอนอายุ 57 ปี

นิสัยการทำงานที่ไม่ธรรมดาของโตโยต้า

การลงมือทำ เมื่อบอกว่าเข้าใจแล้ว ต้องนำไปทำด้วย หากไม่ลงมือทำก็แสดงว่า ยังไม่เข้าใจ

Concept

อธิบายให้ลูกน้องจนเข้าใจ

ให้ลูกน้องปรับปรุงงาน

ทำ 5 ส อยู่เสมอ

ตั้งเป้า งานเสีย = 0

หาสาเหตุความผิดพลาด

เข้าใจและลงมือทำ

สนับสนุนให้พนักงานเติบโต

(ให้ลูกน้องแก้ปัญหาที่ยาก ๆ คิดหาทางแก้พร้อมลูกน้อง อธิบายให้ลูกน้องเข้าใจและยอมรับ หาทางให้ลูกน้องทำงานสะดวก ให้ลูกน้องปรับปรุงงานด้วยตนเอง สอนลูกน้องให้เก่งกว่าตนเอง)

เชื่อมั่นในสติปัญญาลูกน้องจากใจจริง

จำกัดความสูญเปล่า

ลดต้นทุน

(ค้นหาสิ่งของ ความสูญเปล่า ให้ทำงานที่คนเท่านั้นที่ทำได้ ทำให้มองเห็นข้อมูล ปัญหา ปรับปรุง มุระ มุริ มุดะ ทำกิจกรรม 5ส อยู่เสมอ สรุปลงกระดาษ A3)

กำจัดความสูญเปล่า ที่ไม่เกิดมูลค่าเพิ่ม

(กำหนดราคาสินค้า สินค้าคงคลังคือปีศาจร้าย ช่วยคู่ค้าปรับปรุงการผลิต ทุกฝ่ายตะหนักถึงการลดต้นทุน บริหารด้วยเทคนิคนินจา ปรับปรุงการการผลิต )

ลดต้นทุนคือ ศักยภาพในการแข่งขันของบริษัทจะสูงขึ้น

เกิดความคิดดี ๆ

ให้ความสำคัญกับทักษะการแก้ปัญหา

(คิดหาวิธีแก้ปัญหาจนสำเร็จ ตั้งเป้าจำนวนชิ้นส่วนงานเสียเป็น 0 ปล่อยให้ลูกน้องหาคำตอบ หาสาเหตุและปรับปรุงแก้ไข ตำหนิคนที่ไม่ลองทำสิ่งใหม่ ๆ ปรับปรุงการทำงานใหม่เสมอ)

องค์กรเติบโต

(ปรับปรุงตอนเศรษฐกิจดี คิดวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าเดิม ต้องเป็นบริษัทอันดับ 1 ของโลก จัดลำดับขั้นตอนก่อนปรับปรุง ซ่อมแซมตาม 5 WHY ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง)

เลือกบริษัทที่เอาชนะได้ยาก

ทีมแข็งแกร่งขึ้น

(ถกเถียงอย่างมีเหตุผล มีข้อมูลบอกให้ฝ่ายอื่นรู้ สร้างโอกาสพูดคุยกับฝ่ายอื่น ๆ ทำให้ทุกคนมองเห็นปัญหา เลือกคนเก่งออกจากทีม ลงมือทำอย่างแข็งขัน)

มองเห็น รับฟัง เรียนรู้ ไปลงมือทำ เพื่อให้ทีมแข็งแกร่ง

โตโยต้าจึงต้องการให้พนักงานทำงานโดยดึงศักยภาพเต็มที่

640px-Kiichiro_Toyoda