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TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS DE ELTON MAYO, Medina Herrera Josías 3ro…
TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS DE ELTON MAYO
Orígenes
Este movimiento vio a los trabajadores con una luz diferente; ahora eran vistos como seres pensantes con necesidades, a quienes les gustaba recibir atención. Las empresas se dieron cuenta de que la atención motivaba a los empleados e incluso les permitían obtener más de sí mismos en beneficio de la organización.
Atención personal
La conclusión extraída de la investigación de Hawthorne fue que prestar atención a los empleados dio como resultado a un mejor desempeño.
El grupo de trabajadores que participaron en la búsqueda sintió que sus voces se escuchaban y experimentaban un sentimiento de mayor libertad personal. Los trabajadores estaban complacidos de que su asistencia fuera solicitada, lo cual, según creían, les llevo a un desempeño laboral más alto
Conclusiones finales
Los empleados individuales deben ser vistos como miembros de un grupo.
El salario y las buenas condiciones de trabajo son menos importantes para los empleados, pero el sentido de pertenencia a un grupo es más importante.
Los grupos informales en el lugar de trabajo tienen una fuerte influencia en el comportamiento de los empleados en dicho grupo.
Los gerentes deben tomar en serio las necesidades sociales, como pertenecer a un grupo (informal).
Motivación laboral
El hecho de que la atención personal condujo a mejores actuaciones fue una perspectiva completamente nueva.
El término trabajadores se reemplaza gradualmente por empleado, lo que implica más explícitamente que estas personas piensan que las personas pueden contribuir positivamente a la organización.
Características
El comportamiento de los empleados se ubica de forma centralizada y la Teoría de las Relaciones Humanas pone un fuerte énfasis en el hecho de que las empresas están formadas por grupos de personas. Los partidarios de las relaciones humanas sustituyen así la perspectiva mecanicista de la administración, por una perspectiva orientada a las personas.
Lado suave
La forma en que los empleados piensan y actúan en el trabajo no solo está influenciada por las reglas, procedimientos y requisitos por la gerencia.
La atención, el respeto, el interés mostrado y las relaciones sociales/ interpersonales son igual de importantes. Este tipo de interacciones humanas desencadenan un sentido emocional en los empleados, que a menudo se conoce como el lado suave de la persona
Humanidad compleja
La complejidad del comportamiento humano aumenta aún más si un empleado indica sus deseos y sabe cuándo tomará ciertas decisiones.
Desde una perspectiva del comportamiento, los empleados también pueden decidir que comportamiento prefieren y cómo se manifiesta este comportamiento.
Como resultado, no hay un patrón único que pueda asociarse automáticamente con una situación específica
Cada persona es muy diferente en términos de carácter y comportamiento. Todos tenemos diferentes valores, estándares, y deseos, lo que resulta un comportamiento demostrablemente diferente. Esta humanidad compleja es un factor importante para guiar a los empleados
Medina Herrera Josías
3ro A
MAPA CONCEPTUAL
FUENTES:
https://www.toolshero.es/administracion/teoria-de-las-relaciones-humanas-de-elton-mayo/