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LA GESTION EN ODONTOLOGIA, AUTOR: PRIMITIVO ROIG. GACETA DENTAL 176,…
LA GESTION EN ODONTOLOGIA
INTRODUCCION
CONSULTA Y EMPRESA NO ESTAN REÑIDAS
MEJOR RENDIMIENTO=GESTION ADMINISTRATIVA+COMUNICACION+MARKETING+ MOTIVACION+ATENCION AL PACIENTE+ OTROS
4 PILARES:OPTIMISMO, FORMACION CLINICA, FORMACION EMPRESARIAL, MARKETING
GESTION ODOTOLOGICA LLEVA MARKETING Y COMUNICACION EFECTIVAS
CLAVE EXITO:ORAGANIZACION DEL TRABAJO , ERGONOMIA LABORAL Y GESTIÓN EMPRESARIAL
CLINICA DENTAL DEBE TENER: ORGANIZACION, ORDEN Y UN SISTEMA
RESULTADOS
FIGURA 1: 20% CUENTA CON CONOCIMIENTO EN OTROAS AREAS NO CLINICAS, LAS MAS COMUN: RELACIONES PUBLICAS, ATENCION PACIENTE, CALIDAD Y MARKETING
FIGURA 2:ALTOS NIVELES DE ESTRES LABORAL QUE NO NECESARIAMENTE ESTA ASOCIADO A LA ALATA ACTIVIDAD GERENCIAL
FIGURA 3:LA PREOCUPACION PRIMORDIAL ES TENER UNA BUENA VISION DEL ASPETO DE LA CLINICA CON PERSONAL AUXILIAR CAPACITADO
FIGURA 4: EL EXITO DEL PREFESIONAL INCLUYE TENER : BUENA PRAXIS CLINICA, CONOCIMIENTOS DE GERENCIAS Y BUENA POLITICA DE PRECIOS
CONCLUSIONES
CARENCIA OPTIMISMO
EXITO=PRAXIS CLINICA+GERENCIA+POLITCA DE PRECIOS
FUTURO:ESPECIALIZACION DE CLINICAS
MAS RENTABLES: ORTODONCIA E IMPLATOLOGIA
DENTISTA EL FUTURO=DIRECTOR CLINICO Y/O EMPRESARIO
FACTOR HUMANO IMPORTANTE: PERSONAL AUXILIAR Y ADMINISTRATIVO
TECNICA DE ATRACCION DE PACEINTES : BOCA A BOCA Y RELACIONES PUBLICAS
COMUNICACION Y CONFIANZA: CLAVES PARA ENTENDER Y ACEPTAR TRATAMIENTOS
EL PACIENTE DESCONOCE LA OFERTA Y LA INFORMACION DE LOS SERVICIOS DENTALES
ALTOS NIVELES DE ESTRES LABORAL QUE NO NECESARIAMENTE ESTA ASOCIADO A LA ALTA ACTIVIDAD GERENCIAL
INVERTIR A FUTURO EN EL DESARROLLO EMPRESARIA DE LA CLINICA
OBJETIVOS
DTERMINAR COMO LA TENSION Y ESTRES LABORAL AFECTAN AL ODONTOLOGO
CONOCER EL GRADO DE ACTIVIDAD GERENCIAL E IMPORTANCIA QUE LE OTORGA A LA DIRECCION Y GESTIÓN
CONOCER NIVEL DE FORMACION EN AREAS NO CLINICAS Y DE GESTION
AUTOR: PRIMITIVO ROIG. GACETA DENTAL 176, diciembre 2006
ELABORADO: LIDIA CHATA JILAJA