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商業 (第一章, 第二章, 第三章, 第四章, 第五章, 第六章) - Coggle Diagram

- - - - 直接銷售
        
        物物交換
        
        間接銷售
        
        『出現的問題』
        
        需要具備慾望相合
        
        估價
        
        交換比例要雙方都同意
        
        易腐爛貨物
        
        一些食物腐爛後價值會貶值
        
        不可分割貨物
        
        一些生物不能被切割需要完完整整
        
        不便攜帶
        
        之後出現了[貨幣]
        
        交易的演變
        
        物物交換
        
        貨幣交易
        
        信用交易
    - - 人們對於需求和無限的慾望
        
        追求利益或盈利為目的
    - - 有形
      - 無形
    - - 輔助貿易
        
        倉庫
        
        運輸
        
        通訊
        
        廣告
        
        保險
        
        銀行與金融
        
        提供服務
      - 國內貿易
        
        批發
        
        零售
      - 國際貿易
        
        進口
        
        出口
        
        轉口
      - 以盈利為目的
    - - 滿足個人需求
        
        賺取收入增加所得
        
        滿足需求與慾望
        
        滿足求知欲
      - 促進國家繁榮進步
        
        平衡物價
        
        促進生產與銷售分工
        
        繁榮國家經濟
      - 促進世界經濟發展
        
        促進國際分工與商品的全球流通
        
        人才流通，發揮所能
        
        促進科技研發與人類文明
    - - 經濟環境
      - 金融環境
      - 市場環境
      - 科技環境
      - 人力資源環境
      - 政治與法律環境
      - 文化與語言環境
    - - 經營全球化
        
        科技進步，互聯網普及，讓各企業更方便邁向全球化
        
        建立精密的經貿網絡，擴大經營版圖
      - 商務電子化
        
        利用網絡科技經營的電子商務
        
        減少交易成本
      - 重視創新與研發
        
        創新與研發新東西來滿足人的需求與慾望
        
        為企業帶來創造新商商機
- - - - 滿足人的需求和慾望
    - - 課本 pg26
    - - 本源效用
        
        自然資源
      - 形式效用
        
        原料加工變形/結合
        
        半製成品/製成品
      - 地方效用
        
        從效用小的地方運到大的地方
      - 產權效用
        
        擁有權轉移
      - 時間效用
        
        較小的時間效用儲藏起來
      - 服務效用
        
        提供服務
    - - 初級
        
        農業
      - 中級
        
        工業
      - 高級
        
        服務業
    - - 自然資源
        
        大自然提供的可用和稀缺資源
      - 人力資源
        
        體力勞動/腦力勞動
      - 資本
        
        金錢和資產
      - 企業家精神
        
        做決策和承擔風險
        
        有效利用以下3個要素 UwUb
    - - 亞當斯密 Adam Smith
        
        除了个人，公司、区域、国家各负责本身所擅长的工作，也是一种向专业化的发展。
      - 個人專業化
        
        根據個人專長從事某種職業
      - 公司專業化
        
        公司每個部門負責不同的領域
      - 區域專業化
        
        不同區域生產不同的產物
- - - - 有沒有中間人幫忙分銷
      - 生產者
        
        負責生產
        
        直接給消費者的優點
        
        掌握消費者需求的變化
        
        降低分銷成本
        
        掌握通路主動權
        
        直接給消費者的缺點
        
        身兼多職
        
        宣傳，送貨，客戶諮詢，售後服務
        
        給中間商分銷的優點
        
        分銷速度快
        
        可以全心投入生產工作
        
        給中間商分銷的缺點
        
        貿易文件太多
        
        分銷成本高
      - 中間商
        
        零售商
        
        大規模
        
        直接向生產者大量買貨物來降低貨物成本
        
        再小量賣給消費者
        
        小規模
        
        貨物來源於批發商
        
        客戶源來自城鄉市鎮
        
        都需要承擔貨物買了賣不出去的風險
        
        批發商
        
        直接賣給消費者/小規模零售商
        
        代理商
        
        代賣貨物從中抽取佣金
        
        沒有貨物的擁有權
    - - 貨品的性質
        
        易腐爛的貨品
        
        體積大笨重的
        
        會選擇直接銷售
      - 貨品市場
        
        市場大
        
        分佈廣，中間商多
        
        市場小
        
        分佈集中，自設零售店賣
      - 訂購數量
        
        多
        
        大規模直接賣
        
        少
        
        小規模向批發商買後賣
      - 生產者資源
        
        資源多
        
        自產自銷
        
        資源少
        
        給中間商分銷
    - - 大批採購
      - 分批銷售
      - 資金周轉
      - 運載商品
      - 提供倉庫設備
      - 提供商品信息
    - - 提升管理經營績效
        
        提供多元化服務
        
        提升商譽與服務品質
        
        與同業聯盟/聯合採購
        
        開發新市場與通路
- - - - 零星售賣商品
      - 分擔商品的儲存工作
      - 提供多樣化的商品
      - 提供消費者便利與服務
      - 提供製造商或批發商資訊
    - - 攤販
      - 自動販賣機
      - 單一商店
      - 專賣店
      - 便利商店
      - 超級市場
      - 百貨公司
      - 霸級市場
      - 購物中心
      - 直銷公司
      - 網上商店
      - 電子購物中心
    - - 附加價值
        
        增加商品在消費人心中
        
        包裝/廣告
        
        提供售後服務
        
        提升店員對顧客的服務品質及對商品的認識
        
        提高店家商譽和形象
      - 連鎖經營
        
        特徵
        
        標準化管理
        
        價格，宣傳，logo一致性
        
        專業化分工
        
        集中進化
        
        類型
        
        直營連鎖
        
        總公司管理一切
        
        自主權小
        
        特許加盟連鎖
        
        授權公司
        
        需給加盟費
        
        獨立營運
      - 網上零售
        
        優點
        
        零售商市場全球化
        
        消費形態轉變
        
        營業費用減少
        
        缺點
        
        不能觸摸商品
        
        購買前無法檢查商品，發現貨不對版無法投訴
        
        網上付款安全性個人資料會被盜取的可能性
- - - - 交易前
        
        詢問信
        
        買房發出
        
        查詢價格，付款條件
        
        訂購產品數量，交貨數量
        
        報價單
        
        賣方發出
        
        回覆詢問信
        
        商業目錄
        
        價格表
        
        可代表報價單
      - 交易中
        
        訂貨單
        
        買房發出
        
        向賣方訂購產品
        
        貨運通知書
        
        賣方發出
        
        讓買方提早安排接收工作
        
        送貨單
        
        賣方發出
        
        送交貨物的證據
        
        發票
        
        賣方發出
        
        賒賬交易，要求買方付款
        
        E&OE 保留更改錯漏權
        
        2 more items...
        
        形式發票
        
        賣方發出
        
        賣方要求買方先付款再取貨
        
        1 more item...
      - 交易後
        
        收據
        
        賣方發出
        
        收到款項的依據
        
        月結單
        
        賣方發出
        
        總結買方的所有交易
        
        列出買方借款提醒付款
    - - 交易的記錄
      - 記賬的根據
      - 保障雙方買賣的權益
      - 呈報稅務的依據
- - - - 立即付款
      - 預先付款
      - 延期付款
        
        賒賬
        
        給定金就能成為產品的擁有權
        
        租購
        
        必須付完全額才有擁有權
    - - 支票
        
        必須要在銀行設立一個來往戶口
        
        出票人
        
        開支票的人
        
        受票銀行
        
        給支票的銀行
        
        收款人
        
        收錢的人
        
        優點
        
        付款有法律憑證
        
        有安全性
        
        便利性
        
        缺點
        
        不能直接提取現金
        
        需確保來往戶口有足夠的錢
        
        課本 135
        
        受票銀行
        
        劃平行線並註明“只存入收款人戶口”
        
        日期
        
        收款人
        
        1 more item...
        
        注意事項
        
        收款人姓名/公司，日期寫清楚數字&文字款額一致
        
        劃掉持票人以免被盜用
        
        簽署名字
        
        來往戶口有足夠款額
        
        拒付支票
        
        來往戶口存款不足
        
        支票過期
        
        支票未到期
        
        來往戶口已被停用服務
        
        1 more item...
      - 銀行本票
        
        收款人不接受現金
        但是付款人沒有來往戶口
        
        沒有支票
        
        收款人不接受個人支票付款
      - 銀行匯票
        
        馬幣換外幣
    - - 卡式付款
        
        轉賬卡
        
        課本144
        
        對商人而言
        
        轉賬卡
        
        優點：
        立刻收到貸款
        
        1 more item...
        
        信用卡/掛賬卡
        
        優點:
        提供賒賬便利，提高銷售額
        幫助商家收集商業資訊
        
        1 more item...
        
        對消費者而言
        
        轉賬卡
        
        優點:
        不受銀行修業影響
        方便+迅速
        安全
        
        1 more item...
        
        信用卡/掛賬卡
        
        優點:
        資金周轉便利
        省卻攜帶現金的不便與風險
        
        1 more item...
        
        信用卡
        
        掛賬卡
      - 資金轉賬
        
        第三方戶口轉賬
        
        跨行直接轉賬
        
        定期支付指示
        
        直接付款指示
      - 電匯
        
        緊急使用
        
        優點:快捷，安全
        
        缺點:手續費貴
    - - 收款人可以直接到郵政公司兌現
        收款人必須存入銀行戶口，才能提款
      - 不必填表格
        依據面額計算佣金
        使用小額付款
    - - 需要填寫申請表格
        依據每份計算佣金
        較大款項