Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Identificación del problema - Coggle Diagram
Identificación del problema
valoración de problemas
Definir nuestros objetivos y ver si son coherentes
con los de la organización.
Formulación breve de cuál sería la situación ideal
después de la intervención.
técnicas para la detención de problemas
LOS OJOS DEL CLIENTE
Consiste en ponerse en el lugar de nuestro cliente y mirar
por sus ojos para encontrar puntos débiles y aspectos en los que mejorar.
EL ANÁLISI DAFO
fortalezas
amenazas
debilidades
oportunidaes
CUADRO PARA LA DELIMITACIÓN
naturaleza
pertenencia o historia
localización
focalización o segmentación
magnitud o extensión
LA REUNIÓN DE DISCUSIÓN
preparación
Convocar la discusión en torno a temas que preocupen o interesen a todos.
Disposición de los asistentes a ser posible en círculo o en un entorno cercano y agradable que favorezca un clima de tertulia.
Duración en torno a las 2 horas.
Evitar preparativos complicados.
en la reunión
El coordinador introduce un tema
El coordinador recuerda las reglas:
El coordinador da la bienvenida y crea un clima inicial agradable.
estudiar el problema
Organizar toda la información de la que dispones.
Analizar la información
Comparar con situación similares: en otras
instituciones, universidades, departamentos.
Redactar un informes
Buscar información: recoger datos e indicadores
del problema.