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CARACTERÍSTICAS Y CLASIFICACIONES DEL PRODUCTO - Coggle Diagram
CARACTERÍSTICAS Y CLASIFICACIONES DEL PRODUCTO
Niveles de producto: jerarquía de valor para el cliente
Producto esperado
Conjunto de atributos y condiciones que los compradores suelen esperar cuando compran el producto
Producto ampliado
Excede las expectativas del clientes
Producto básico
Transformar el beneficio central
Producto potencial
Abarca todas las mejoras y transformación que pudieran realizarse al producto
Beneficio central
El servicio o beneficio que el cliente está comprando en realidad.
Clasificaciones de producto
Durabilidad y tangibilidad
Bienes perecederos
Bienes duraderos
Servicios
Clasificación de los bienes de consumo
Bienes de conveniencia
De uso común
De impulso
De emergencia
Bienes de compra
Homogéneos
Heterogéneos
Bienes de especialidad
Bienes no buscados
Clasificación de los bienes industriales
Materiales y piezas
Materia prima
Productos agropecuarios
Productos naturales
Materiales y partes de manufactura
Materiales componentes
Partes componentes
Bienes de capital
Instalaciones
Equipamiento