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Fundamentos de la estructura organizacional - Coggle Diagram
Fundamentos de la estructura organizacional
Estructura organizacional
La estructura organizacional designa relaciones formales de subordinación, como el
número de niveles en la jerarquía y el tramo de control de los gerentes y supervisores.
La estructura organizacional identifica el agrupamiento de individuos en departamentos y el de departamentos en la organización total.
La estructura organizacional incluye el diseño de sistemas para garantizar la comunicación, la coordinación y la integración efectivas de los esfuerzos entre departamentos.
Perspectiva del manejo de la información en la estructura
El énfasis en la eficiencia y
el control
Tareas especializadas, una jerarquía de autoridad, reglas y reglamentos, sistemas de información formales.
Pocos equipos o fuerzas de tarea y la toma de
decisiones centralizada.
El énfasis en el aprendizaje y la adaptación
Tareas compartidas, una jerarquía relajada, pocas reglas, comunicación directa.
Muchos equipos y grupos de trabajo y toma de decisiones informal y descentralizada
Compartir información de forma vertical
Los vínculos verticales se utilizan para coordinar las actividades entre los niveles altos y bajos de una organización y están diseñados principalmente
para el control de la organización.
Referencia jerárquica:
las
líneas del organigrama actúan como canales de comunicación. De abajo hacia arriba.
Reglas y planes:
ofrecen una fuente de información que permite a los empleados estar coordinados sin que, de hecho, haya una comunicación respecto a cada tarea.
Sistemas de información vertical:
incluyen los informes periódicos, información escrita y comunicaciones por computadora distribuidos a los gerentes.
Compartir información de forma horizontal
La comunicación horizontal supera los obstáculos entre departamentos y ofrece oportunidades de coordinación entre los empleados, a fin de lograr la unidad de esfuerzos
y objetivos organizacionales
Sistemas de información:
uso de sistemas de información trans-funcionales.
Los sistemas de información computarizada.
Contacto directo:
entre gerentes y empleados afectados por un problema, por medio de un rol de enlace que designa un comunicador en un departamento.
Fuerzas de tarea:
es un comité temporal compuesto por
representantes de cada unidad organizacional afectada por un problema
Integrador de tiempo completo:
con frecuencia tiene un puesto como
gerente de producto, gerente de proyecto, gerente de programa o gerente de marca.
Equipos:
son fuerzas de tarea permanentes, y con frecuencia se utilizan en conjunto con un integrador de tiempo completo.
Alternativas del diseño organizacional
Actividades de trabajo requeridas:
Los departamentos se crean para realizar tareas que se consideran estratégicamente importantes para la empresa, definen los puestos, departamentos o divisiones nuevos como una forma de lograr nuevas tareas.
Relaciones de subordinación:
en muchas ocasiones denominada cadena de mando, debe ser una línea de autoridad ininterrumpida que vincula a las personas de una organización y muestra a quién se le reporta.
Opciones de agrupamiento departamental:
afecta a los
empleados porque comparten un supervisor y recursos en común.
Agrupamiento funcional:
empleados que desempeñan funciones o procesos de trabajo o que aportan conocimientos y habilidades semejantes.
Agrupamiento divisional:
personas organizadas con base en lo que produce la organización.
Agrupamiento multifocal:
adopta simultáneamente dos o más
alternativas de grupos estructurales.
Agrupamiento horizontal:
e los empleados se organizan en torno a procesos de trabajo centrales, el trabajo integral, información y flujos de material.
Agrupamiento de red virtual:
a, los departamentos son organizaciones separadas que se conectan electrónicamente para compartir la información y completar las tareas.
Diseños funcionales, divisionales y geográficos.
Estructura funcional:
las actividades se agrupan por función común del nivel inferior al superior de la organización.
Estructura funcional con vínculos horizontales:
Se mejora la coordinación horizontal con el uso de sistemas de información, contacto directo entre departamentos, integradores de tiempo completo o gerentes de proyecto y equipos.
Estructura divisional:
las divisiones se pueden organizar con base en los productos individuales, servicios, grupos de productos, principales proyectos o programas, divisiones, negocios o centros de utilidades.
Estructura geográfica:
cada unidad geográfica incluye las
funciones requeridas para fabricar y comercializar productos o servicios en dicha región.
Estructura matricial
Fortalezas
Permite que una organización cumpla con la doble demanda de los clientes en el entorno.
Los recursos (personas, equipo) se pueden asignar con flexibilidad entre los diferentes productos
La organización se puede adaptar a los cambios de los requerimientos externos.
Debilidades
Algunos empleados sienten una autoridad dual,
se reportan a dos jefes y a veces se ven envueltos en demandas en conflicto
Algunos empleados deben perfeccionar sus habilidades por lo que tal vez requieran capacitación especial en relaciones humanas.
Si los gerentes no adaptan la información y el compartir el poder que requieren la matriz, el sistema no funciona.
Estructura horizontal
Fortalezas
Mejor coordinación, aumenta notoriamente la flexibilidad de la empresa y la respuesta a cambios en las necesidades de clientes.
Aumentan mejoras en la productividad, velocidad y eficiencia.
No hay limites entre los departamentos funcionales, hay una visión mas amplia de las metas generales mas que solo por departamentos.
puede mejorar la calidad de vida de los empleados al ofrecerles la oportunidad de compartir responsabilidades, toma de decisiones y contribuir.
Debilidades
Es difícil y requiere de tiempo determinar los procesos centrales.
Se requieren cambios de cultura, diseño, filosofía de administración y sistemas de información y recompensas.
Es posible que los gerentes tradicionales se registran a ceder el poder y la autoridad.
Requiere capacitación relevante de los empleados para trabajar con efectividad en un entorno de equipo horizontal.
Redes virtuales y outsourcing
Outsourcing significa contratar ciertas tareas o funciones de otras empresas, las empresas en casi todas la industrias siguen están corriente.
Fotalezas
Permite que incluso pequeñas organizaciones obtengan talento y recursos a nivel mundial.
Ofrece una escala y alcance inmediatos a la empresa sin grandes inversiones en fabricas, equipo o plantas de distribución.
Permite una mayor flexibilidad y respuesta de la organización a la necesidades cambiantes.
Reduce los costos generales administrativos.
Debilidades
Los gerentes no tienen control directo sobre muchas actividades y empleados
Se requiere mucho tiempo para el manejo de relaciones y conflictos potenciales con socios.
Existe el riesgo de que fracase la organización si un socio no contribuye o cierra el negocio.
La lealtad de los empleados y la cultura corporativa podría debilitarse por el miedo a ser reemplazados.
Estructura híbrida
Combina las características de las estructuras funcional, divisional, geográfica, horizontal y de red para aprovechar las fortalezas de varias estructuras y evitar algunas de las debilidades.