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ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE NECESIDADES COMUNITARIAS, . - Coggle Diagram
ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE NECESIDADES COMUNITARIAS
La evaluación de las fortalezas, debilidades, activos y necesidades de una comunidad constituye el primer paso en la planificación de un proyecto de servicio eficaz. Los clubes que dedican tiempo a informarse sobre sus comunidades descubrirán las mejores oportunidades para el servicio y marcarán una diferencia significativa.
Ventajas de los grupos de opinión:
• Su organización es rápida y sencilla.
• La dinámica que se establece en los grupos podría proporcionar información que tal vez no surja mediante métodos en los que se trabaja con una sola persona.
• Son útiles para obtener información sobre aspectos difícilmente cuantificables.
• Hacen posible solicitar la opinión a personas que no saben leer ni escribir.
Posibles inconvenientes:
• Los facilitadores podrían demostrar parcialidad o sesgos.
• La discusión podría ser monopolizada o desviada por una o varias personas.
• El análisis de los datos obtenidos podría requerir tiempo.
• Proporcionan información a nivel de grupo y no a nivel individual. Los participantes podrían no representar a toda la comunidad, por lo que podría necesitarse organizar grupos de opinión adicionales.
Un grupo de opinión
es una discusión planificada, mediante la cual se averiguan las opiniones de una comunidad acerca de una idea específica. Este método podría ayudarte a determinar qué problemas de la comunidad deberían abordarse conforme a las opiniones de sus habitantes.
Tipos de evaluaciones
Podrás combinar o ajustar las siguientes seis evaluaciones de modo que se adapten a los recursos del club o a las preferencias de los miembros de la comunidad:
Reunión comunitaria
Inventario de activos
Encuesta
Entrevista
Grupo de opinión
Mapeo participativo de la comunidad
Las reuniones comunitarias
, a veces denominadas foros públicos, son reuniones formales o informales a las que asisten los residentes locales para tratar diversos asuntos, expresar sus inquietudes y mostrar sus preferencias sobre los asuntos prioritarios que debe abordar la comunidad.
Ventajas de las reuniones comunitarias:
• Ofrece a personas de diversas procedencias la oportunidad de expresar sus puntos de vista.
• Hace posible que los participantes elaboren propuestas partiendo de los comentarios de participantes anteriores.
• Facilita la participación de un grupo bastante numeroso de personas en el mismo evento.
• Podría contribuir a identificar a líderes comunitarios respetados a los que incluir en el proyecto.
• Hace posible apreciar la importancia relativa de una variedad de cuestiones.
• Ayuda a explorar posibles soluciones a los problemas planteados.
Posibles inconvenientes:
• No es fácil mantener un ambiente abierto, cómodo y relajado.
• No es fácil evitar que la conversación se desvíe del tema.
• La conversación podría verse influenciada por limitaciones sociales como la disparidad en los papeles de los géneros, la dinámica de poder, las normas culturales, etc.
• Es posible que una o dos personalidades dominantes controlen la conversación y no permitan la participación de los demás.
El inventario de activos
de una comunidad sirve para identificar los recursos de los que dispone, incluidos su entorno físico, instituciones, servicios, eventos y, en particular, sus residentes.
Ventajas del inventario de activos:
• Aprovecha al máximo los recursos disponibles.
• Fomenta la creación de redes de colaboración para llevar el cambio a la comunidad.
• Sirve para identificar las áreas de la comunidad en las que están interesados sus residentes.
• Puede conservarse, ampliarse y usarse repetidamente.
Posibles inconvenientes:
• El análisis de los datos obtenidos podría requerir mucho tiempo.
• La clasificación de los activos y la determinación del modo en que están interconectados podría ser complicada.
• Sería fácil pasar por alto los intereses, habilidades y otros activos inmateriales
Ventajas de las encuestas:
• Pueden llevarse a cabo remotamente.
• Pueden repetirse.
• Pueden contestarse anónimamente, lo que facilita la obtención de respuestas sinceras.
• Por lo general, pueden realizarse sin grandes costos.
Posibles inconvenientes:
• A veces, podría ser difícil identificar y obtener los datos de contacto de los participantes potenciales.
• Las encuestas por correo electrónico no son eficaces en lugares en los que el acceso a Internet no está lo suficientemente extendido.
• Las encuestas telefónicas pueden estar sujetas a sesgos en las muestras o a la parcialidad del entrevistador.
• Por lo general, la tasa de respuesta a las encuestas remotas es baja en comparación con la de las encuestas realizadas en persona.
• Las encuestas por escrito no son útiles en poblaciones con un alto índice de analfabetismo.
• Las encuestas escritas no permiten realizar preguntas de seguimiento.
Las encuestas
son uno de los métodos más populares para recopilar información y opiniones. En el contexto de la evaluación de las necesidades de la comunidad, las encuestas pueden determinar las fortalezas, los activos, las debilidades y las necesidades de la comunidad.
Las entrevistas
son conversaciones individuales entre un facilitador (el entrevistador) y un miembro de la comunidad (el entrevistado).
Las entrevistas permiten obtener un conocimiento más detallado de las ideas y opiniones del entrevistado. A diferencia de las encuestas, en las entrevistas el entrevistador puede desviarse del guion establecido y realizar preguntas de seguimiento.
• Hacen posible solicitar la opinión a personas que no saben leer ni escribir.
• Es el sistema más preciso para obtener datos cualitativos de los entrevistados.
• Motivan a los participantes a responder franca y espontáneamente.
• Hacen posible que el facilitador siga la conversación y realice preguntas espontáneas.
Ventajas de las entrevistas
:
Posibles inconvenientes:
• Requieren mucho tiempo.
• Solo es posible entrevistar a una persona a la vez.
• Celebrar una buena entrevista requiere práctica y cierta habilidad.
• A veces podría ser complicado encontrar personas dispuestas a someterse a una entrevista espontánea. Por este motivo, lo ideal sería planificar las entrevistas telefónicas por adelantado.
Ventajas del mapeo participativo de la comunidad
:
• Es una actividad amena e interesante.
• Es un método que anima a los participantes a hablar sobre cómo mejorar sus comunidades.
• Puede llevarse a cabo en múltiples sesiones con distintos grupos de integrantes de la comunidad.
Posibles inconvenientes:
• El análisis de los resultados podría ser complicado, ya que la información se obtiene en un formato visual.
• La obtención de conclusiones tras el análisis de los mapas y el proceso para determinar los siguientes pasos podrían requerir que se lleven
a cabo actividades de evaluación adicionales.
El mapeo participativo
de la comunidad podría poner de manifiesto las diferentes perspectivas presentes en la comunidad. Este método requiere poco tiempo y recursos, y puede adaptarse a personas de cualquier edad y formación académica.
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