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付費調閱電傳 - Coggle Diagram
付費調閱電傳
分類項目
預估費用/直接調閱
調閱種類
有無id
地政有無資料
有無bkey
調建測圖
有bkey
無意義的預估費用
調閱失敗
機器人串接失敗(比房或地政電傳的問題)
調閱失敗或重調/凌晨12點補點
按重調,可「不用再付錢」重新調閱(如隔天已退點,按「重調」,就可不付錢調建測圖
應該要「退點後,把調閱紀錄刪掉,或不讓重調」
地政無圖
調閱失敗或重調/凌晨12點補點
調閱成功
檔案異常,前台無法顯示
有時檔案太大,客戶看到的檔案是「全白」,要手動調整後,才會正常顯示
可能有其他類似狀況
正常顯示
無bkey,無法送出建測圖調閱,只能先調電傳
建物電傳
建號調電傳
有輸入id
同「狀況一」
但絕大多數,都是只有一個所有權人
同一id,有兩筆以上登序,同狀況二
小白機特殊查詢
無輸入id
同「狀況一」
地址調電傳
比房無bkey,扣10/12點去查建號
查不到建號
馬上退點
門牌含「-」,扣點了也不會退費(BF-1084)
有查到建號
只有一個所有人,直接調閱
正常顯示
多個所有權人
接下來的流程不明
理論上是要跟狀況二的流程一樣,但很難找到案例測試
狀況一:比房有bkey,扣10/12點去調閱
調閱失敗
地政無資料
調閱失敗或重調/凌晨12點補點
地政有資料,只是機器人串接或暫時有問題
按重調,可能可「不用再付錢」重新調閱
應該要「退點後,把調閱紀錄刪掉,或不讓重調」
調閱失敗或重調/凌晨12點補點
地政查詢只有一個所有權人&調閱成功
正常顯示
狀況二:地政查詢,有多個所有權人
馬上退點&顯示新費用&「付費調閱」按鈕
客戶按「付費調閱」
調閱成功
所有人或他項權利人太多,顯示有問題
前台顯示「調閱中」
1 more item...
正常顯示
調閱失敗:機器人串接失敗(比房或地政電傳的問題)
會否退點??
調閱卡住
目前不會退點
地號調電傳
無輸入id
同「狀況一」
有輸入id
小白機特殊查詢
同「狀況一」
但絕大多數,都是只有一個所有權人
同一id,有兩筆以上登序,同狀況二
扣點/補點的金額,可能因會員權限不同,有不同步的地方
一般會員可能會有扣12點,補10點的問題(不知是否已全部修復)
尚未 考慮「免費電傳」