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EL ENTORNO EXTERNO
Entorno de la organización
Son los elementos encontrados fuera de las fronteras de la organización y pueden vulnerarla
Esta compuesta por el dominio, el cual es el campo que elige la organización para actuar
Los sectores de la organización se dividen en 10 partes y tienen la finalidad de dividirse entorno a tareas o a nivel general
Entorno de tarea
Son los sectores con los que se relaciona la organización directamente y tienen un impacto directo sobre la misma
Esta compuesto por sectores industriales, materias primas, mercado, recursos humanos e internacional
Entorno general
Son los sectores que no tienen efecto directo en las operaciones de la empresa, pero mantienen influencia indirecta
Esta compuesto por sectores gubernamentales, condiciones económicas, cambios demográficos y sector tecnológico
Entorno internacional
Tienen una influencia directa en la mayoría de organizaciones y es de carácter importante
Depende de las incertidumbres del país o a nivel mundial
Entorno cambiante
Varia de acuerdo a las necesidades de los usuarios y los cambios tecnológicos
La incertidumbre dificulta a las empresas anticipar los cambios exteriores
Dimensión de lo simple y lo complejo
Remite la complejidad del entrono
Abarca factores de: heterogeneidad, número y diferencias de los elementos externos importantes par las operaciones de la organización
Dimensión de lo estable y lo inestable
Se refiere a que si los elementos del entorno son dinámicos
Si un dominio del entorno es estable no varía en meses o años
Marco de referencia
Simple +estable = poca incertidumbre
Complejo + estable= poca o moderada incertidumbre
Simple + inestable= mucha o moderada incertidumbre
Complejo + inestable= mucha incertidumbre
Adaptación a un entorno cambiante
Es administrada y controlada de manera diferente que otra en un entorno inseguro
Adición de puestos y departamentos
Es dependiente al incremento de complejidad e incertidumbre del entorno externo
Tienen una relación es parte de un sistema abierto
Establecimiento de relaciones
Los roles de amortiguamiento absorben la incertidumbre del entorno
Los departamentos se relacionan con la finalidad de reducir sus tiempos de producción o en sí tener un mejor impacto en el mercado
Los roles de interconexión de fronteras vinculan y coordinan a una organización con los elementos clave del entrono exterior. Buscan interconectar fronteras para el intercambio de información
La inteligencia de negocio es el analisis de tecnologías de datos internos y externos para detectar patrones
El equipo de inteligencia es un grupo de gerentes y empleados dirigidos por expertos en inteligencia
Diferenciación e integración
La diferenciación organizacional son las diferencias entre orientaciones cognitivas y emocionales entre gerentes de departamentos
La integración es la calidad de la colaboración entre departamentos
Procesos administrativos orgánicos frente a mecanicistas
Concepto introducido por Burns y Stalker
Mecanicistas son jerarquías de autoridad clara y formalizadas
Las tareas se definen rígidamente
La autoridad para tomar decisiones descentralizada es conocida como orgánica, son de carácter flexible
Las tareas se ajustan y redefinen en equipos de trabajo de empleados
Modelo de respuesta a las cambios en el entorno
El entrono puede tener pocos departamentos y una estructura mecanicista
La clasificación del entorno dependerá del grado de incertidumbre en que se encuentre, de modo que si se tiene una incertidumbre baja en entorno es estable.
Si se tiene una incertidumbre alta el entorno se vuelve inestable.
Dependencia de los recursos externos
Significa que las organizaciones dependen del entorno
Luchan por controlar los recursos y minimizar su dependencia
Las organizaciones se vuelven vulnerables i otras controlan sus recursos vitales
Como influir en los recursos externos
Establecer relaciones formales
Reclutar ejecutivos
Buscar adquirir participación en la propiedad
Formar joint ventures
Utilizar publicidad y relaciones públicas
Establecer relaciones formales
Influir en sectores clave
Cambiar el lugar de negocio
Emprender actividades políticas, regulación
Unirse a asociaciones comerciales
Evitar actividades iguales
Marco de referencia integrador organización-entorno
En el dominio de la organización influye la necesidad de información
La escasez de materiales y recursos financieros
Si no existe dependencia de recursos externos, la organización permanece autónoma y no requiere de vínculos ni control de dominio externo