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Elementos de diseño de sistema abierto
El entorno de la organización
Todos los elementos que están fuera de fronteras de la organización en donde tienen potencial para afectarla en todo o en parte.
Se analiza su dominio dentro de los sectores externos para actuar.
Entorno de tarea
Comprende los sectores con los que la organización se relaciona directamente donde también tienen un impacto directo en alcanzar las metas. Como por ejemplo en el sector gubernamental y tecnológico.
Entorno general
Abarca los sectores que quizá no tienen un efecto directo en las operaciones de la empresa, pero que ejercen una influencia directa. Como por ejemplo el sector industrial, sector de recursos y sector internacional.
Entorno internacional
Este sector es muy importante porque ha tenido una influencia directa en muchas organizaciones en donde se influye en los sectores del entrono doméstico.
El entorno cambiante
La munificencia o cantidad de recursos que se cuenta para sostener el crecimiento de la organización en donde si los recursos están concentrados o dispersos, en el entorno respecto al dominio, es deseado por la organización.
Dimensión de lo simple y lo complejo
Remite a la complejidad en el entorno donde se refiere a la heterogeneidad y diferencias de los elementos externos importantes para las operaciones de la organización.
Dimensión de lo estable y lo inestable
Es si los elementos del entorno son dinámicos, un dominio es estable si no varía en meses o años y se produce inestabilidad si los competidores reaccionan con movimientos y respuestas energéticas de publicidad y nuevos productos y servicios.
Marco de referencia
En un entorno simple y estable hay poca incertidumbre, en el entorno complejo y estable representa una mayor incertidumbre, en el entorno simple e inestable se siente más incertidumbre y en el entorno complejo e inestable se dan mayores incertidumbres.
Adaptación a un entorno cambiante
Se presenta más detalladamente el efecto del entorno en las organizaciones, en donde una incertidumbre representa una importante eventualidad para la estructura de la organización y su funcionamiento interno.
Adicción de puestos y departamentos
A medida que aumenta la complejidad y la incertidumbre en el entrono externo, se incrementan también los puestos y departamentos de la organización, por ende, cada sector en el entorno externo requiere un empleado o departamento que se ocupe de él.
Establecimientos de relaciones
Es el método tradicional de enfrentar la incertidumbre del entorno donde se establece departamentos amortiguadores que rodean al centro técnico e intercambian materiales, recursos y dinero entre el entorno y la organización.
Diferencia e integración
Son las diferencias en las orientaciones cognitivas y emocionales entre los gerentes de los diferentes departamentos funcionales y la diferencia en la estructura formal entre departamentos. La integración es la calidad de la colaboración entre departamentos.
Procesos administrativos orgánicos frente a mecanicistas
En la forma mecanicista las tareas se dividen en partes especializadas, mientras que en la orgánica, los empleados contribuyen a las tareas comunes del departamento.
En la forma mecanicista hay una jerarquía estricta de autoridad y control y hay muchas reglas mientras que en la orgánica, hay menos control y jerarquía de autoridad y las reglas son pocas.
En la forma mecanicista el conocimiento y las tareas de control están centralizadas en la cúpula de la organización y en la orgánica el conocimiento y el control de las tareas están en cualquier lugar de la organización.
Planeación. elaboración de pronósticos y capacidad de respuesta
El objetivo centrar de aumentar la integración y adoptar procesos más orgánicos es reforzar la capacidad de la organización en responder con rapidez a cambios súbitos en un entorno incierto.
Modelo de respuesta a los cambios en el entorno
Se influencia en la incertidumbre del entrono en las características de la organización en donde los aspectos de cambio y complejidad se combinan y delimitan en cuatro niveles de incertidumbre.
Dependencia de los recursos externos
Las organizaciones dependen del entorno, pero luchan por controlar los recursos virales, por ende, tratan de ser independientes.
Cómo influir en los recursos externos
Las organizaciones tratan de equilibrar los vínculos con otras y su independencia y lo mantiene mediante iniciativas para modificar, manipular o controlar otras organizaciones.
Establecer relaciones formales
Incluye técnicas como adquirir una propiedad, establecer joint ventures que son empresas conjuntas y sociedades para así desarrollar conexiones como personas importantes del entorno, reclutar personas clave y utilizar publicidad y las relaciones públicas.
Influencia de los sectores clave
Utilizan cuatro técnicas
Hacer política
Unirse a otros
Cambiar el lugar donde se hacen los negocios
No incurrir en actividades ilícitas
Marco de referencia integrador organización-entorno
Cuando más depende una organización de otras para obtener recursos, deben enfocarse en establecer vínculos favorables y si no depende mucho de los recursos externos, la organización mantiene su autonomía y no tiene que establecer vínculos ni controlar el dominio externo.
