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Capítulo 5: Relaciones Interorganizacionales, image, image, image,…
Capítulo 5:
Relaciones Interorganizacionales
Ecosistemas organizacionales
¿La competencia
está muerta?
La competencia tradicional, en la que se supone que una empresa compite por sobrevivir y ganar la supremacía a otras empresas independientes, ya no existe, puesto que
toda organización sostiene y depende de otras para prosperar y, tal vez, hasta para sobrevivir.
Las empresas evolucionan por medio del tratamiento de unas con otras, visiones compartidas, alianzas y el manejo de relaciones complejas.
El rol cambiante de
la administración
En los ecosistemas de negocios, los gerentes aprenden a superar las responsabilidades tradicionales de una estrategia corporativa y las estructuras jerárquicas y sistemas de control.
Si un alto directivo pretende imponer el orden y la uniformidad, la empresa pierde oportunidades de entablar relaciones externas nuevas y en evolución.
Modelo Interorganizacional
La teoría de la dependencia de los recursos, describe las formas racionales en que las organizaciones tratan unas con otras para reducir la dependencia del entorno.
Las redes de colaboración por las que las organizaciones
se hacen dependientes de otras para aumentar el valor y la productividad de todas.
La ecología poblacional, que examina cómo las organizaciones
nuevas llenan nichos que dejaron abiertos las organizaciones establecidas y cómo una amplia variedad de nuevas formas de organizarse beneficia a la sociedad.
Institucionalismo y explica por qué y cómo las organizaciones se legitiman en el entorno general y cómo diseñan estructuras tomando ideas unas de otras.
Las relaciones interorganizacionales son transacciones de recursos, flujos y vínculos relativamente perdurables entre dos o más organizaciones.
Un ecosistema organizacional es un sistema formado por la interacción de una comunidad de organizaciones y su entorno.
Dependencia de
los recursos
Relaciones en la cadena
de suministro
La administración de la cadena de suministro es el manejo de la secuencia de proveedores y compradores que abarca todas las etapas del procesamiento, desde obtener las materias primas hasta la distribución de los bienes terminados a los consumidores.
Una cadena de suministro es una red de numerosas empresas y personas que están conectadas por el tránsito de productos o servicios.
Implicaciones de poder
En la teoría de la dependencia de los recursos, empresas grandes e independientes tienen el poder sobre los proveedores pequeños.
Cuando una empresa tiene poder sobre otra, puede pedirle que absorba más de los costos, que envíe con más eficiencia y que preste más servicios que antes, por lo regular sin aumentar los precios.
Redes de colaboración
¿Por qué colaborar?
Compartir riesgos al entrar en mercados nuevos
Montar nuevos programas caros y reducir costos
Mejorar el perfil de la organización en industrias o tecnologías
La cooperación es un requisito para acrecentar las
innovaciones, la solución de problemas y el desempeño.
Las sociedades son una amplia vía para entrar
en los mercados globales
De adversarios
a socios
Las personas tratan de agregar valor a las dos partes y creen en un gran compromiso, más que en las sospechas y la competencia.
Las empresas colaboran para obtener utilidades equitativas para ambas, en lugar de para su propio beneficio.
En esta nueva forma de sociedad, se considera que depender de otra empresa no aumenta los riesgos, por el contrario, los reduce. Las dos partes pueden obtener más valor.
Las empresas se unen para ser más competitivas y compartir escasos recursos.
Ecología poblacional
Forma y nicho organizacionales
Una forma organizacional es la tecnología, la estructura, los productos, las metas y el personal de una organización, y que el entorno selecciona o rechaza.
Toda nueva organización trata de encontrar un nicho (un dominio de necesidades y recursos del entorno exclusivos) que pueda sustentarla.
Proceso de cambio ecológico
El modelo de ecología poblacional supone que en una población continuamente aparecen organizaciones nuevas.
Variación: Variación significa la aparición de nuevas y
diversas formas en una población de organizaciones.
Selección: La selección se refiere a si una nueva forma de organización
Retención: La retención es la conservación e institucionalización de formas organizacionales selectas.
Estrategias para sobrevivir
Organizaciones y poblaciones de organizaciones se enfrascan en la competencia por los recursos; toda forma de organización lucha por sobrevivir
En la perspectiva de la ecología poblacional, las estrategias generalista y especialista distinguen a las formas organizacionales en la lucha por sobrevivir.
Los especialistas son más competitivos que los generalistas en la franja delgada en que se traslapan sus dominios; pero la amplitud del dominio del generalista sirve para protegerlo de los cambios del entorno.
Los especialistas son casi siempre empresas pequeñas, se mueven más rápido y son más flexibles para adaptarse.
Institucionalismo
Perspectiva institucional
y diseño organizacional
La perspectiva institucional también considera que las organizaciones tienen dos dimensiones básicas: técnica e institucional.
La dimensión técnica es el trabajo cotidiano, la
tecnología y los requerimientos de la operación.
La estructura institucional es la parte de
la organización más visible para el público.
La dimensión técnica está gobernada por normas de racionalidad y eficiencia, pero la dimensión institucional se rige con lo que se espera en el entorno externo.
Similitud institucional
Es la aparición de una estructura y un enfoque comunes en organizaciones del mismo campo.
Fuerzas miméticas, la presión por copiar o seguir el ejemplo de otras organizaciones.
El proceso mimético funciona porque las organizaciones pasan por una alta incertidumbre, están conscientes de las innovaciones que ocurren en el entorno y estas innovaciones tienen un soporte cultural, lo que confiere legitimidad a quienes las adoptan.
Las fuerzas coercitivas son las presiones externas ejercidas sobre las organizaciones para que adopten estructuras, técnicas o conductas de otras.
Las fuerzas normativas son presiones de cambio para alcanzar estándares de profesionalismo y adoptar las técnicas que la comunidad profesional considera modernas y eficaces.
La perspectiva institucional explica cómo sobreviven y triunfan las organizaciones mediante la congruencia entre éstas y lo que se espera en el entorno.
El entorno institucional está compuesto por normas y valores de grupos de interés
la corriente institucional se postula que las organizaciones adoptan estructuras y procesos para complacer a los terceros y que estas actividades asumen el carácter de reglas en las organizaciones.
La legitimidad se define como la percepción general de que los actos de una organización son deseables, convenientes y apropiados en el entorno del sistema de normas, valores y creencias.
La teoría institucional aborda las normas y valores intangibles que encauzan el comportamiento y que son diferentes de los elementos tangibles de la tecnología y la estructura.
