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Acuerdos de Nivel de Servicio - Coggle Diagram
Acuerdos de Nivel de Servicio
ANS A
Definiciones Generales
Principios de Interpretación
Alcance descrito en Anexos B
Horario de Atención
Como solicitar nuevos servicios
Precios descritos en Anexo C
Confidencialidad
Gestion de los Servicios
Elementos Humanos y Materiales
Personal
Ausencia de Relaciones Laborales
Vigencia
Caso Fortuito o Fuerza Mayor
Impuestos
Autonomía de las disposiciones
Modificaciones
Legislación y Jurisdicción
Comunicación
Anexo B (Propuesta Técnica)
Corte de Procesos
Otros Aspectos
Firmas
Listado de Servicios y Subservicios
Anexo C (Inidcadores y Propuesta Económica)
Empresas en Alcance
Niveles de Servicio e Indicadores
Precio de los Servicios
Otros Aspectos
Firmas
Firmas de Rolando
Activo Fijo
Banca
Contabilidad
Cuentas Por Pagar
Fiscal
Gastos de Viaje
Catálogos
Firmas de Miguel Ferrer
ABC Personal