Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TOMA DE DECISIONES - Coggle Diagram
TOMA DE DECISIONES
Procedimiento para escoger una solución entre varias alternativas
Información
Define limitaciones
Conocimientos
Conocer área o proceso a fondo
Experiencia
Aprender de errores y triunfos pasados
Análisis
Método matemático para analizar el problema
Juicio
Utilización correcta de la información y el análisis
Tipos
Programadas
Problemáticas recurrentes y similares
No programadas
Problemáticas nuevas para la empresa
Requieren de información para encontrar la solución más óptima
Problemáticas
Información errónea
Selectividad errónea
Interpretación errónea
Conclusiones apresuradas
Indecisión
Estado de ánimo
Zona de confort
Inseguridad para tomar decisiones
Desconocimiento de causas
Baja autoestima
Suponen riesgos
Alto
Los resuelve la alta gerencia
Nivel estratégico
Efectos futuros
Reversibilidad
Impacto
Calidad
Periodicidad
Bajo
Los resuelven niveles bajos en la jerarquía de la empresa
Nivel operativo
Proceso
Identificación y diagnóstico
Obtención de la información
Evaluación de alternativas
Toma de la decisión
Inteligencia
Diseño
Selección
Implantación
Conocimiento