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ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE NECESIDADES COMUNITARIAS 
Se focalizan en el análisis de la problemática que justifica la intervención pública y tratan de valorar los servicios necesarios para generar el cambio en el estado.
PROBLEMÁTICA SOCIAL
2. Demanda: Solicitud o petición realizada por los individuos o comunidades respecto a servicios específicos o soluciones a las problemáticas presentes.
3. Oferta de servicios: Servicios o prestaciones que están a disposición de la población por parte de las instituciones públicas y / o privadas.
1.Necesidad: Discrepancia entre la situación inicial de un individuo o colectivo y la situación deseada.
DESCRIPCIÓN DE LAS INTERACCIONES NECESIDAD-DEMANDA-OFERTA DE SERVICIOS.
3. Demanda sin necesidad, atendida: A diferencia del caso anterior, no es posible desincentivar la demanda de servicios, puesto que ésta ya se ha transformado en utilización.
4. Oferta de servicios innecesarios sin demanda: Esta situación, aunque es poco frecuente debido al conocido fenómeno de la demanda inducida por la oferta.
2. Demanda no atendida, con necesidad: Evaluar hasta qué punto los demandantes de los servicios realmente los necesitan o, aun necesitándolos, si los necesitan menos que otras personas que también están a la espera.
5. Utilización de servicios por parte de personas que los necesitan: Esta situación es la que desearíamos observar en cualquier política pública.
1. Necesidades no cubiertas, sin demanda expresada: Hace referencia a la existencia de un colectivo de personas que, a pesar de sufrir la problemática, no solicita los servicios previstos por la política.
USOS DE LA EVALUACIÓN DE NECESIDADES.
- Mejorar la focalización de los servicios disponibles.
- Mejorar la asignación territorial de recursos.
- Identificar los servicios más efectivos y estimular su uso.
- Anticipar la necesidad de recursos.
- Dimensionar la problemática y estimar el volumen de servicios de una nueva política.
- Medición tentativa del éxito de las políticas
FASES DE UNA EVALUACIÓN
- Determina el tipo y volumen de la población para reducir su problemática social.
- Permite detectar los problemas sociales para de este modo corregirlos.
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CRITERIOS PARA LA VALORACIÓN DE LAS NECESIDADES COMUNITARIAS.
1. Criterios Profesionales: La formación, la experiencia y la indagación del trabajador social comunitario serán su guía para el discernimiento de la situación comunitaria.
2. Percepciones y preferencias de los ciudadanos: La alternativa a la valoración experta de los problemas y las necesidades de servicios pasa por preguntar directamente a la población.
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