Administração Pública - Noções Gerais
Organizações
conjunto de 2 ou mais pessoas unindo esforços e recursos com 1 objetivo
Gestão Pública
Gestão Privada
Serve aos interesses gerais da sociedade
Sua essência não visa o lucro
Só é licito fazer o que a lei autoriza
Sua eficiência é medida pela qualidade
Serve aos interesses de um individuo ou grupo
Visa o lucro
é licito fazer tudo que a lei não proibe
Sua eficiência é medida pelo aumento de receita e redução de custos
Planejar
Definir, estabelecer, prever, programar, antecipar, reduzir a incerteza, prevenir
Organizar
Distribuir, alocar, empregar, atribuir, formar
Direção
Coordenação
Liderança
Controle
Avaliar, medir, mensurar, comparar, identificar erros, corrigir.
Papéis Gerenciais
Decisorial
Informacional
Interpessoal
Empreender
Controlar distúrbios
Alocador de recursos
Negociador
Monitor
Disseminador
Porta-voz
Chefe
Líder
Ligação
Habilidades Gerenciais
Conceituais
Interpessoais
Técnica
Política
Teoria
Relacionamento
Prática
Representar interesses
Missão
Visão
Razão de existência
O que sou?
Propósito
Nível máximo
Sonho
O que quero ser?
Cultura
Comportamentos
Hábitos
Costumes
Clima
Emoções
Sentimentos
Efetividade
quando é eficiente e eficaz
Funções Básicas
Prever
Organizar
Comandar
Coordenar
Controlar
Teoria Clássica - Fayol
Visualizar o futuro e traçar o programa de ação
Constituir o duplo organismo material e social da empresa
Dirigir e orientar o pessoal
Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos
Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
Funções não administrativas
Técnicas
Comerciais
Financeiras
Segurança
Contábel
Processo Administrativo
alicerce para todas as demais funções
Estrutura
Processo administrativo
Teoria NeoClássica
Ernest Dale
Peter F. Drucker
Ciclo continuo
Funções interdependentes, com características próprias
Planejamento
Organização
Direção
Controle
1º
2º
3º
4º
aspectos mais abstratos
aspectos mais concretos do trabalho
Nogueira de Faria
Divisão
Estratégico
Longo Prazo
Toda a organização
Nível institucional
Direção
Tático
Médio Prazo
Cada setor
Gerência
Operacional
Execução
Curto Prazo
Cada tarefa ou atividade
Supervisão