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Capitulo 12 LA TRAMPA DE LA EXPANSIÓN DE LÍNEA - Coggle Diagram
Capitulo 12
LA TRAMPA DE LA EXPANSIÓN DE LÍNEA
Pensamiento de adentro hacia afuera
La expansión de línea es el resultado neto de una manera de pensar clara, sesuda y de adentro hacia afuera que más o menos razona así:
Creador de producto bien posicionado, le cliente relacionara el nuevo producto con el pensamiento
´´procede de los fabricantes del gran jabón Dial´´
Pensamiento de afuera hacia adentro
Perspectiva del cliente
El tener un buen posicionamiento en la mente del cliente significa que el nombre se convierte en un
sustituto o sucedáneo del nombre genérico.
Cuanto más fuerte es la posición, más a menudo ocurre la sustitución. Hay marcas tan fuertes que prácticamente son genéricas.
Lo que se induce en la mente no es en realidad el producto, sino el «nombre» del producto que el cliente en perspectiva usará como gancho donde colgar las cualidades del mismo.
Dos maneras de considerar el nombre
Consumidor y fabricante ven las cosas de manera distinta.
Empleados
Ven a la marca como creador y proveedor de un producto en especial, es decir, una fuente de trabajo.
Consumidor
Ve al producto como tal, una bebida, comida, etc.
Revertir la expansión de la línea
Mientras que la expansión de línea normalmente es un error, lo inverso puede funcionar
«ampliar la base».
No crear nueva extensión con nuevo producto solo alterar la aplicación
¿Qué es una Eveready?
Muchas compañías se ven en apuros cuando alguna tecnología nueva viene a zarandear sus barcos
la esencia del posicionamiento: que el nombre se convierta en algo genérico; entonces el cliente usa la marca para designar lo genérico
