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ASERTIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES - Coggle Diagram
ASERTIVIDAD
EN LAS
ORGANIZACIONES
CONCEPTOS
ORGANIZACION
Conjunto de cargos regidos por normas de comportamiento al que deben ajustarse todos sus miembros para poder alcanar los objetivos de esta.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Medio por el cual un a organización se apoya para conseguir sus objetivos
DEPARTAMENTO
Área, división o sucursal de una organización en donde un gerente tiene autoridad para el desempeño de actividades específicas.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
Organización Lineal
Organización formal
Organización funcional
Organización De Tipo Línea-Staff
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Mecanista
Las actividades se descomponenen tareas especializadas y separadas, los objetivos estan definidos por personas y sigue el mando burocrático clásico.
Orgánico
Las personas pueden o no trabajar en equipo, los miembros se comunican con todos los niveles de la organización para obtener información y asesoría
Oganizaciónal funcional
Esta determmina por estándares de interrelación entre los órganos, definidos por las normas, directrices y reglamentos de la organización para lograr los objetivos.
Características
Consta de escalas jerárquicas o niveles funcionales establecidas en el organigrama
Es racional
Es una de las principales características de la teoría clásica
Distribución de la autoridad y de la responsabilidad
Organización lineal
Basada en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica medieval
Características
Posee el principio esencial
Líneas formales de comunicación
Centralizar las decisiones, une al cargo subordinado con su superior, hasta la cúpula de la organización
Configuración piramidal a medida que se eleva la jerárquica disminuye el número de cargos u órganos.
Ventajas
Estructura sencilla y de fácil compresión.
Delimitación clara de las responsabilidades cargos involucrados.
Facilidad de implantación.
Estabilidad considerable.
Es el tipo de organización para pequeñas empresas
Desventajas
La estabilidad y la constancia de las relaciones formales pueden conducir a la rigidez y a la inflexibilidad de la organización lineal.
No se responde de manera adecuada a los cambios rápidos y constantes de la sociedad moderna.
Basada en la dirección única y directa, puede volverse autoritaria
Enfatiza en la función de jefatura y de mando y la exagera, pues supone la existencia de jefes capaces de hacerlo y saberlo todo.
Campo de aplicación
organización es pequeña y no requiere ejecutivos especialistas en tareas altamente técnicas.
organización esta comenzando su desarrollo
organización tiene vida corta y la rapidez en la ejecución del trabajo se hace más importante que la calidad del mismo.
organización juzga más interesante invertir en consultoría externa u obtener servicios externos, que establecer órganos internos de asesoría
Organización funcional
Aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea
Características
Autoridad funcional o dividida: autoridad sustentada en el conocimiento
Línea directa de comunicación: directa y sin intermediarios
Descentralización de las decisiones: las decisiones se delegan a los órganos especializados.
Enfasis en la especialización: especialización de todos los órganos a cargo.
Ventajas
Máxima especialización.
Mejor suspención técnica.
Comunicación directa más rápida
Cada órgano realiza únicamente su actividad específica
Desventajas
Pérdida de la autoridad de mando:
Subordinación múltiple
Tendencia a la competencia entre los especialistas
Tendencia a la tensión y a los conflictos en la organización
Confusión en cuanto a los objetivos
Campo de aplicación
La organización por ser pequeña, tiene un equipo de especialistas bien compenetrado, que reporta ante un dirigente eficaz y está orientado hacia objetivos comunes muy bien establecidos y definidos.
En determinadas circunstancias, y solo entonces, la organización delega durante un período determinado autoridad funcional a algún órgano especializado.
Organización De Tipo Línea-Staff
Combinación de la organización lineal y la funcional para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización
Funciones
Servicios
Consultoría y asesoría
Monitoreo
Planeación y control
Características
Cada órgano responde ante un solo y único órgano superior
El departamento presta servicios y recomienda los candidatos aprobados, y las secciones toman la decisión final con base a estas recomendaciones.
Coexistencia de las líneas formales de comunicación con las líneas directas de comunicación
Separación entre órganos operacionales y órganos de apoyo .
La jerarquía (línea) asegura el mando y la disciplina, mientras la especialización (staff) provee los servicios de consultoría y de asesoría
Ventajas
Asesoría especializada e innovadora, y mantiene el principio de la autoridad única.
Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff
Desventajas
Asesor de staff es generalmente un técnico con preparación profesional
Dificultad en la obtención y el mantenimiento del equilibrio dinámico entre la línea y staff.
Al planear y recomendar, el asesor no asume responsabilidad inmediata por los resultados de los planes que presenta.
Organización Por Producto/Mercadeo
Liamada organización por división, reúne en una unidad de trabajo a todos los que participan en la producción y comercialización de un producto
Organización Matricial
Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de mando. Una cadena de mando es la de funciones o divisiones, el tipo que se diagrama en forma vertical en las gráficas que anteceden.
Es un medio eficiente para reunir las diversas habilidades especializadas que se requieren para resolver un problema complejo
Voncede a la organización una gran flexibilidad para ahorrar costo.
Desventajas
Los miembros del equipo, para ser efectivos, deben contar con buenas habilidades interpersonales, ser flexibles y cooperativos.