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ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL - Coggle Diagram
ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Calidad de las relaciones en el tiempo
KINK´OS menciona que muchas de las decisiones de las organizaciones implica problemas ya que llega a afectar a terceros.
Nivel empresarial
Responde a las interrogantes
¿Qué tipo de contrato laborar es justo?
¿Qué obligaciones recíprocas tienen gerentes y trabajadores?
¿Qué derechos tienen los empleados?
Ámbito de la ética
Despidos
Prestaciones
Motivación y el mando
Como es el trato de la empresa con sus empleados
Nivel de lo personal
Como las personas deben tratar a otras dentro de la organización
Responde a las interrogantes:
¿Debemos ser honestos con los demás, independientemente de las consecuencias?
¿Qué obligaciones tenemos como humanos y como trabajadores en un puesto laboral ante nuestros jefes, compañeros, empleados?
¿Tenemos derecho a considerar a los demás, primordialmente, como un medio para llegar a nuestro fin? ¿Es posible que así sea?
Ejemplos de como administrar teniendo en mente la ética y la responsabilidad social de una empresa.
Just Desserts
Eliiot Hoffman
Panadería de San Francisco
Contrata a ex convictos: Piensa que las empresas deben desempeñar un papel preponderante para lograr cambios en la sociedad y que las personas inhabilitadas necesitan oportunidades para entrar a la sociedad.
Ben & Jerry´s
Abrió una tienda (Harlem) para contratar a personas de la calle y que ellos puedan vender helados
Scott Paper
Por cada código UPC enviado por los consumidores dona 5 centavos a los Hogares Ronald McDonal, con ello sacan adelante a la organización y contribuyen a que los consumidores tomen conciencia
Paul Newman
Separa una cantidad de todas las utilidades de los productos Newman´s Own para obras de calidad
Campbell Soup Company
Dona equipos a las escuelas de acuerdo a la cantidad de etiquetas de Campbell y Swanson que envian los consumidores durante el año
Instrumentos de la ética
Términos básicos del lenguaje de la ética:
Valores
Derechos
Obligaciones
Reglas
Relaciones
Valores
Son deseos, relativamente permanentes, estos parecen buenos en si, como la paz o la buena fortuna.
Estos responden al ¿Por qué? como por ejemplo ¿Por qué es importante que lo haga? Para ser un mejor gerente.+
Valores de las empresas
Tamaño
Rentabilidad
Producto de calidad
Valores que llegan a mejorar la calidad
L.L. Bean
Ofrecer un servicio de primera calidad a los clientes
Contribuir al desarrollo de los empleados
La calidad total implica administrar una empresa para elevar la máxima satisfacción de los clientes, de la manera más eficaz y eficientemente posible, involucrando al personal totalmente para que mejore la manera de hacerlo.
Derechos y obligaciones
Un derecho otorga a la persona el espacio que necesita para interactuar
Ámbito de la autonomía
Una obligación es el deber de dar pasos concretos, por ejemplo: pagar impuestos y respetar la ley en todo sentido
Reglas morales
Sirve de guía en situaciones en las que chocan intereses contrapuestos. "Resuelven desacuerdos"
Relaciones humanas
Estas relaciones existen porque unos y otros nos necesitamos para recibir apoyo y alcanzar nuestras metas.
Orden moral
Constituye el cuerpo de las reglas morales que rigen los problemas normales de la ética.
Promesas cumplidas
Toda teoría moral afirma que los seres humanos deben de respetar la mayor parte de sus promesas, la mayoría de las veces.
Buena fe y confianza
La mayor parte de las teorías, requieren que la mayoría de las personas eviten hacerle daño a otros seres humanos.
El orden moral impone que evitemos la violencia para arreglar disputas
Ayuda reciproca
Las personas se deben de ayudar unas a otras, si el costo por hacerlo no es demasiado grande.
Respeto por las personas
Se debe de considerar que los demás son un fin en si y no un mero medio para alcanzar nuestros fines.
Respeto por la propiedad
El concepto de la propiedad se sustenta en el principio de que la mayoría de las personas, la mayoría de las veces debe de obtener el consentimiento de otros para usar su bienes