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CORREIO ELETRÔNICO - Coggle Diagram
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CORREIO ELETRÔNICO
Introdução
serviço básico de comunicação em rede, para o intercâmbio de mensagens eletrônicas.
Para poder enviar e receber e-mails, é necessário possuir uma conta de usuário em um provedor de e-mail
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forma de comunicação assíncrona, isto é, não há necessidade de o destinatário da mensagem estar online no momento do envio da mensagem.
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Webmail
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o usuário acessa o servidor de email por meio de um domínio na Internet como se estivesse acessando qualquer outro website
vantagens
• Acesso de qualquer computador online, exigindo apenas a existência de um navegador web;
• Espaço de armazenamento online, economizando espaço em disco;
• Diferenciais oferecidos pelos provedores, como verificação de vírus, filtro anti-spam, gerenciamento de grupos, dentre outros.
• Gratuidade (regra geral) do serviço, além de não precisar pagar pelo software de email (como o Microsoft Outlook, que é pago)
o inconveniente é confiar a sua correspondência eletrônica a um terceiro, que armazena as suas mensagens
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Corpo do email
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Rich Text
Emails com texto enriquecido já permitem diferentes estilos de fontes, cores e tamanhos variados.
HTML
ermite a elaboração de emails com praticamente todos os recursos das páginas web. Hiperlinks, imagens inline
Assinaturas em e-mails
Tecnicamente falando, a assinatura é um bloco de conteúdo, que será adicionado automaticamente a cada
email enviado por você
pode ser puramente texto, pode ser conteúdo em formato HTML ou pode ser uma imagem, ou um misto desses conteúdos
Listas de discussão
uma ferramenta gerenciável pela Internet que permite a um grupo de pessoas a troca de mensagens via e-mail entre todos os membros do grupo
Ferramentas de email
Mozilla Thunderbird
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Apresenta Menu de Navegação, por meio do qual o usuário navega por entre as pastas das suas contas de e-mail
Apresenta Área de Navegação que divide-se em duas. Acima, o usuário e as mensagens contidas na pasta selecionada no menu de navegação; abaixo, o usuário lê a mensagem eventualmente selecionada.
Recursos
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Funcionalidades ilimitadas - permite que você adicione novo recursos à medida que você precisar através de extensões
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Repleto de recursos - suporte POP/IMAP/HTML;localizar rápido, catálogo de endereços; filtros; ferramentas de importação, pesquisa e a capacidade de gerenciar múltiplas contas de email e newsgroup
Sólido e seguro - oferece recursos necessários a empresas, tais como S/MIME, assinaturas digitais, criptografia de mensagens, suporte a certificados e dispositivos de segurança
MENU ARQUIVO - item Off-Line, por meio do qual é possível manter a aplicação desconectada da Internet. F5 atualiza somente a caixa selecionada, e Shift + F5 atualiza todas as caixas de email,
MENU EDITAR - Guia tradicional. Se selecionada uma pasta, é possível marcá-la como Favorita
MENU EXIBIR - é possível exibir/ocultar algumas barras, pastas, mudar o layout, ordenação das mensagens. Se selecionada uma mensagem, é possível visualizar o código-fonte dela
MENU IR - mais uma opção de navegação sem o mouse, permitindo que o usuário navegue pelas mensagens e pastas
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MENU FERRAMENTAS - mais robusto e complexo. Apresenta o Catálogo de endereços, no qual a aplicação guarda os dados de todos os contatos do usuário; tem o item Filtros de mensagens, por meio do qual o usuário pode ver os filtros existentes bem como criar os critérios para filtrar mensagens, se encontra o item Configurar Contas. É nele que se configuram as contas de email do Mozilla ThunderBird.
MENU AJUDA - oferece informações acerca da aplicação, bem como a própria ajuda para que o usuário saiba utilizar o aplicativo.
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Microsoft Outlook 2016
O Microsoft Outlook é a ferramenta profissional de email do Microsoft Office, que pode ser adquirida com a versão profissional do Microsoft Office ou na assinatura mensal do Office 365
Recursos
GUIA ARQUIVO - permite que se façam os ajustes gerais à aplicação como um todo. Adicionar Conta, permite adicionar mais uma conta de email ao Outlook. Regras e Alertas, que permite a definição de políticas e Filtros para os emails (que o Outlook chama de “regras”)
GUIA PÁGINA INICIAL - reúne as funcionalidades mais utilizadas quando estamos lendo e-mails, ou mesmo na tela principal da aplicação.
O Grupo de Comandos Novo permite que, rapidamente, o usuário crie um novo email, ou outros itens, como um compromisso, reunião.
Excluir (CTRL + D), permite despachar as mensagens sem utilidade para o usuário. Ignorar (Ctrl + Del) - move as mensagens atuais e futuras da conversa diretamente para a Caixa Itens Excluídos; Limpar (Alt + Del) – remove as conversas redundantes da conversa, pasta e/ou subpastas; Lixo Eletrônico – permite a configuração de uma política de correio eletrônico.
Arquivar (BackSpace), que coloca as mensagens na Caixa Arquivo Morto
Comandos Responder - Responder – CTRL + R; Responder a Todos – CTRL + SHIFT + R; Encaminhar – CTRL + F
Grupo de Comandos Mover, pode-se selecionar uma pasta de destino para a mensagem de email selecionada, criar regras para a movimentação de mensagens ou encaminhar a mensagem para o aplicativo One Note
grupo de comando Marcas permite marcar a mensagem como Lida/Não Lida, colocar em uma determinada categoria (com regra de cores) ou colocar um Sinalizador de Mensagem
grupo de comando Localizar, que permite abrir o Catálogo de Endereços (CTRL + SHIFT + C) ou realizar pesquisas nos emails utilizando uma série de regras, se desejar.
GUIA ENVIAR/RECEBER - F9 é tecla de atalho para Enviar/Receber emails. SHIFT + F9 inicia um envio/recebimento apenas para a pasta atual
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GUIA EXIBIR - possui uma série de políticas relativas a como o usuário visualiza as mensagens e os painéis do Outlook.
GUIA “Diga-me o que você deseja fazer” - é uma caixa de pesquisa inteligente, novidade do Microsoft Office 2016, que tem por finalidade encontrar facilmente funcionalidades que o usuário por ventura queira encontrar e não saiba como.
GUIA MENSAGEM - é a mais utilizada pelos usuários. Além de recursos clássicos da Área de Transferência(recortar/copiar/colar/pincel), recursos de formatação de texto
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GUIA OPÇÕES - o grande destaque fica no Grupo de Comando Controle; Solicitar confirmação de Entrega: envia uma mensagem de volta ao remetente quando o servidor do destinatário consegue receber a mensagem; Solicitar confirmação de Leitura: envia uma mensagem de volta ao remetente quando o destinatário lê a mensagem
GUIA FORMATAR TEXTO - indicam a possibilidade de formatar o texto como HTML, RTF (Rich Text Format) ou deixar sem formatação
GUIA REVISÃO - recursos de revisão ortográfica do Word, como o Dicionário de Sinônimos; Tradução de textos e seleção do Idioma para a revisão ortográfica.