Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 6 การจัดการความขัดแย้ง - Coggle Diagram
บทที่ 6
การจัดการความขัดแย้ง
ประเภทของความขัดแย้ง
รูปแบบของความขัดแย้ง
รูปแบบการจัดการความขัดแย้ง
แบบความร่วมมือ (Collaborating)
แบบเพื่ออำนวย (Accommodating)
แบบแข่งขัน (Competing)
แบบหลีกเลี่ยงปัญหา (Avoiding)
5 แบบประนีประนอม (Compromising)
ผู้นำกับการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งโดยการร่วมมือร่วมใจ
สาเหตุของความขัดแย้ง
กระบวนการการจัดการความขัดแย้งในองค์กร
การที่ทราบถึงปัญหาความขัดแย้ง
เลือกที่จะใช้รูปแบบหรือวิธีการอย่างไรในการรับมือ
เลือกรูปแบบการจัดการความขัดแย้งให้เหมาะสมกับสถานการณ์
ต้องการคือ รูปแบบ ชนะ - ชนะ (Win –Win) ทั้งสองฝ่ายจะต้องให้117
รูปแบบของแพ้ทั้งคู่ (Lose-Lose) หรือชนะ-แพ้ (Win-Lose)
ความสำคัญของระดับความขัดแย้ง
ผู้นำกับการจัดการความขัดแย้งในองค์กร
2. การจัดการหรือปิดบังความขัดแย้ง (Suppressing Conflict)
3. การเปลี่ยนแปลงความขัดแย้งไปสู่ผลลัพธ์ทางบวก
1. การหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง (Avolding Conflict))
ิวิธีการแก้ปัญหาความขัดแย้งของผู้นำ
ความหมายของความขัดแย้ง