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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING - Coggle Diagram
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING
PREPARACIÓN DE UN PLAN Y DE UN PROGRAMA DE MARKETING
MATRIZ CANVAS
DEFINICIÓN
Es la herramienta para analizar y crear modelos de negocio de forma simplificada
USO
Se utiliza para pasar de idea a proyecto y plasmar nuestra idea en un modelo empresarial.
ORIGEN
Fue creado y diseñado por el doctor Alexander Osterwalder, este modelo, se integra dentro de la metodología lean-startup que basa en encontrar y fomentar nuevas formas de crear, entregar y captar valor para el cliente mediante el aprendizaje validado
BENEFICIOS
Mejora la comprensión
: Utiliza herramientas visuales. Esta metodología fomenta el pensamiento creativo de los trabajadores que crean el lienzo.
Amplios puntos de enfoque:
En este modelo se mantiene una constante visión del modelo de negocio desde diferentes perspectivas: comercial, mercado, canales de distribución
Análisis estratégico:
En solo una hoja se pueden visionar todos los elementos del lienzo. Una forma sencilla para sacar el mayor partido a esta herramienta.
COMO GENERAR UN MODELO DE CANVAS
Segmento de clientes
Detectar las necesidades del mercado, del cliente. Nuestro foco siempre es el cliente y debemos orientar el producto a sus necesidades y deseos.
Propuesta de valor
La propuesta de valor o ventaja competitiva es el motivo por el que el cliente nos va a comprar a nosotros y no a otro.
Canales
Una vez definidos nuestros clientes y la propuesta de valor que les ofrecemos, tenemos que llegar a ellos.
Relación con los clientes
Debemos comunicarnos correctamente con nuestros clientes y estar pendiente de ellos.
Flujo de ingresos
Para que un negocio sea rentable y podamos sobrevivir en el mercado, tenemos que pensar ¿Cómo monetizarlo? Es decir ¿De dónde vamos a obtener la facturación?
Recursos clave
Conocer con qué recursos contamos y con los que debemos contar para llevar a cabo la actividad de nuestro negocio, es clave a la hora de establecer el plan de negocios.
Actividades clave
Aquí pensamos en el core de nuestro negocio, lo que haremos en nuestro día a día.
Aliados clave
Una serie de socios/colaboradores: una buena red de partners nos pueden ayudar a llegar más rápido al cliente, a ir avalados por su reputación y experiencia.
Estructura de costes
Toda esta infraestructura tiene unos costes que debemos pagar y optimizar. Debemos definir cuáles son nuestras prioridades y los gastos fundamentales en el negocio de aquellos que no lo son.
EJEMPLO
CONTENIDO DE UN PLAN DE MARKETING
QUÉ ES
TIEMPO
POR QUÉ ES IMPORTANTE
Desarrollar una justificación de las acciones a realizar y explicar cómo conseguir los objetivos marcados.
Para conocer nuestra cuota de mercado y obtener una visión más exhaustiva del sector.
Hace que puedas conocer mejor a tus competidores y, sobre todo, los pain points de tu buyer persona.
Permite definir una estrategia de comunicación, plantear acciones enfocadas en los objetivos de la empresa y garantizar que sean coherentes unas con otras.
Planifica tus acciones a lo largo de un año (o el tiempo establecido) para que puedas saber qué presupuesto y qué recursos destinar a cada una de ellas.
Evita sorpresas desagradables que obstaculicen el cumplimiento de los objetivos empresariales.
Podrás llevar a cabo evaluaciones periódicas para comprobar el ROI y tomar decisiones de mejora.
OBJETIVOS
Específicos
Medibles
Alcanzables
Relevantes
Definidos en el tiempo.
ESTRUCTURA
Marketing analítico
Investigación inicial tanto de la propia empresa como del mercado y la competencia.
Marketing estratégico
Definición de la estrategia que vamos a seguir con nuestro plan de marketing.
Marketing operativo
Acciones que vamos a desarrollar para llevar a cabo nuestra estrategia, así como su viabilidad económica.
EJEMPLO
Este documento suele tener un año de vigencia, es conveniente revisarlo de manera anual e ir renovándolo para desarrollar nuevos objetivos, volver a estudiar el mercado, evaluar a la competencia, nuestro público, lo que hemos conseguido y plantear un plan de acción nuevo para adaptarnos a una nueva realidad.
Es un documento en formato texto o presentación donde se recogen todos los estudios de mercado realizados por la empresa, los objetivos de marketing a conseguir, las estrategias a implementar y la planificación para llevarlo a cabo.