Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PHÂN LOẠI GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH, Căn cứ vào đặc điểm ngôn ngữ - Coggle…
PHÂN LOẠI GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH
Căn cứ vào tính chất tiếp xúc
Giao tiếp trực tiếp: thông qua việc gặp gỡ, dùng ngôn ngữ nói
Giao tiếp gián tiếp: Qua hình thức trung gian: sách báo, điện thoại, email,...
Căn cứ vào tính chất tổ chức
Giao tiếp không chính thức: không bị ràng buộc, không chú ý đến thể thức
Giao tiếp chính thức: Ràng buộc, thực hiện nhiệm vụ chung
Căn cứ vào vị thế
Giao tiếp ở tư thế mạnh và yếu: Tâm lý giữa 2 người trong giao tiếp, ai mạnh hơn về mặt tâm lý
Giao tiếp cân bằng: Tâm lý như nhau
Căn cứ vào mối quan hệ trong giao tiếp
Giao tiếp từ cấp dưới lên: Sử dụng để phản hồi thông tin cho các cấp lãnh đạo về tiến trình và kết quả thực hiện công việc,...
Giao tiếp ngang: quá trình giao tiếp diễn ra giữa các thành viên cùng cấp bậc
Giao tiếp từ cấp trên xuống: Giao các chỉ tiêu, chỉ dẫn về công việc hoặc thông báo cho cấp dưới
Căn cứ vào đặc điểm ngôn ngữ
Giao tiếp bằng ngôn ngữ: Thông qua tiếng nói, chữ viết,....
Giao tiếp phi ngôn ngữ: Giao tiếp bằng cử chỉ, điệu bộ,...
Căn cứ vào đặc điểm ngôn ngữ
Giao tiếp bằng ngôn ngữ: Thông qua tiếng nói, chữ viết,....
Giao tiếp phi ngôn ngữ: Giao tiếp bằng cử chỉ, điệu bộ,...