Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Cơ sở của thiết lập mục tiêu, Từ thiét lập kế hoạch đến thực thi hiệu quả,…
Cơ sở của thiết lập mục tiêu
MỤc tiêu
Tại sao chúng ta đặt mục tiêu
Lựa chọn mục tiêu
Cam kết với mục btiêu bởi người khác
Đánh giá hiệu suất
Sở hữu mưc độ tự tin khác nhau
Trải qua cung bậc cảm xúc khác nhau
Tăng giẳm mục tiêu theo khả năng
Mục tiêu kéo giãn
Mục tiêu trong quá khứ
Biểu hiện trong quá khứ
Biểu hiện của các công ty khác
Mục tiêu ít ràng buộc bởi quá khứ
Mục tiêu kéo dãn
Mới: tìm đường con đường mới
Đặt khát vọng của tập thể lên cao hơn so với bình thường, nên có thể đưa tổ chức đến một tương lai mới và châm ngòi cho nguồn năng lượng tích cực
Đặt khát vọng cao lên
Thúc đẩy việc học tập và thử nghiệm cái mới
Tạo không khí quyết tâm
Cần được tính toán + Chưa thể đạt được với nguồn lực hiện tại
Những điều cần lưu ý khi đặt mục tiêu kéo dãn
Ảnh hưởng tới tâm lý của nhân viên
Có thể ảnh hưởng xấu của nhân viên
Ảnh hưởng giữa sự cân bằng
cuộc sống và công việc
Dùng thời gian của họ
Người đặt mục tiêu
Nên đặt mục tiêu là của cả nhân viên và nhà quản lý
Cải thiện hiệu quả của mục tiêu kéo dãn
Bảo vệ lòng tự trọng của nhân viên
Đừng trừng phạt sự thất bại
Có sự tiến bộ đáng kể được tiến hành
Chúng ta làm tốt đến đâu
Sự ảnh hưởng
Công nhận sự phụ thuộc lần nhau giữa các nhân viên: tức là phản ứng của bộ phận trước các quyết định kéo dãn của bộ phận khác
Cho phép các nhân viên tương tác với nhau cho các mục tiêu kéo giãn: VD phòng kinh doanh yêu cầu doanh thu lên gấp đôi thì phòng sản xuất xử lý ra sao?
Yếu tố quyết định mức độ cam kết với mục tiêu cá nhân trong tổ chức
Yếu tố ảnh hưởng tới sức hấp dẫn
Ý trí: liên quan tới nguồn gốc của mục tiêu
Cao nhất với mục tiêu cá nhân
THấp hơn khi tham gia vào quá trình thiết lập
Thấp nhất là mục tiêu chỉ định
Khen thưởng
Sẽ có ảnh hưởng tới cam kết với mục tiêu
có thể du lịch hơn là tiền thưởng
Lãnh đạo
các nhà kinh doanh thì có tích cực tới cam kết đạt mục tiêu
Yêu tố cá nhân ảnh hửng đến sức hấp dẫn
Đặc điểm tính cách
Khao khát thành tích, khả năng chịu đụng, sự tận tâm
Mức độ tham gia vào công việc
và cam kết đối với tổ chức
Cam kết với mục tiêu hơn
Tình cảm
Thái độ thù địch nên có tính cam kết
Yếu tố tình huống ảnh hưởng đến kỳ vọng
Dộ khó của mục tiêu
Phản hồi
phản hồi tích cực sẽ có cam kết sẽ tốt hơn
Yếu tố cá nhân ảnh hưởng tới kỳ vọng
Đặc điểm tính cách
Lòng tự trọng
2.
Khả năng và tính cách
Đo lường cam kết mục tiêu
Báo cáo cá nhân
ghi lại mức độ đánh giá cam kết đói với mục tiêu tại thời điểm nhất định, giúp cá nhân có cái nhìn sâu sắc về sự cam kết của bản thân
Đo lường sai lêhcj
sai lệch giữa mục tiêu đặt ra và mục tiêu cá nhân
Kiểm tra hành vi
Đo lường qua thái độ và hành vi
Tập trung vào hành vi cam kết
Nhiều mục tiêu và mục tiêu hỗn hợp
Nhiều mục tiêu
Các mục tiêu có ảnh hưởng tới yêu tố chung không đo lường trực tiếp
Các mục tiêu đo những yêu tô quan trong khác biệt ko liên quan tới nhau
Nhiều mục tiêu có thể ko tốt: vượt quá nhiều nguồn lực , thiếu mạch lạc , đánh đổi.
Nhiều nhất chỉ nên 4 mục tiêu để ko làm tính hiệu quả giảm xuống
Mục tiêu hỗn hợp
Tập hợp các mục tiêu con bao gồm các mục tiêu trung gian
Phân biệt: hỗn hợp thì gắn kết, nhiều mục tiêu thì rời rạc
Xây dựng mục tiêu hỗn hợp
Phân biệt thời gian: từng thời gian sẽ làm một mục tiêu giữa các bộ phận
Mục tiêu duy nhất: nên chỉ nahmws tới 1 mục tiêu duy nhất
Phân biệt không gian; mỗi bộ phận phải làm trong không gian của các bộ phận
Đặt nhiều mục tiêu hiệu quả
Các mục tiêu độc lập
Nguồn lực sự chú ý, thời gian, con người
Các mục tiêu thực hiện đồng thời
Các mục tiêu lần lutowj
Các mục tiêu phụ thuộc liên tục
Ví dụ dể đạt doanh thu
cần tăng thị phần
tăng khách hàng
Các mục tiêu phụ thuộc lẫn nhau
thường theo đuổi lâu dài
Các yêu tôs ảnh hưởng tới mục tiêu của nhóm
Sự phụ thuộc
Các thành viên nhóm phụ thuộc vào nhau đẻ hoàn thành nhiệm vụ nhóm
Sự phụ thuộc gộp
Tuần tự
Qua lại
Mạnh mẽ: tương tác lẫn nhau của các thành viên
Loại mục tiệu
Mục tiêu nhóm
Mục tiêu nhóm : nếu cá nhân có mục tiêu hợp với mục tiêu nhóm thì nhóm sẽ phát triển
Văn hoá của tổ chức
Xem xét cách hành vi hợp tác, thường xuyên nổi bật về chia sẻ thông tin
Khen thưởng
Kết hợp khen thưởng nhóm và cá nhân -> tăng hiệu suất
dễ bị chạy theo cá nhân.
Càng đặt thưởng thì càng có động lực hơn
Quy mô nhóm
Nhóm càng tăng thì động lực càng giảm
cam kết sẽ giảm dẫn
Lãnh đạo
Đồng bộ các mục tiêu cá nhân với tổ chức
Lãnh đạo điều khiển
Lãnh đạo hỗ trợ
Lãnh đạo tham gia
Lãnh đạo hướng thành tích
Sự đồng nhất
Làm sao để cá nhân đồng nhất với nhóm
Sự khác biệt cá nhân
Nhóm có mục tiêu học tập thì sẽ có tính thích ứng cao hơn.
Khác biệt văn hoá.
Mục tiêu
Đặt mục tiêu với các kiểu nhóm khác nhau
Nhóm làm việc từ xa, ảo
Xây dựng quy trình có trách nhiệm cáo
Nhóm đa văn hoá
theo chủ nghĩa cá nhân
Cần cho mục tiêu khó và cụ thể để theo sự hợp tác
Theo tập thể
Cần các buổi đào tạo nhóm và tham gia đặt mục tiêu để dạt cam kết
Nhóm trong môi trường khắc nghiệt
Yêu cầu chặt chẽ của lãnh đạo
mức độ đồng nhất cao
Hệ thống nhiều nhóm
Các nhóm phải cần được giám sát bởi lãnh đạo cần được đồng bộ với toàn hệ thống
Đăt mục tiêu trong cấu trúc tổ chức hỗn hợp
Gồm: hướng nhiệm vụ + hướng chức năng
Nhiệm vụ tự thuê nhân sự tự kinh donha và báo cáo sau
Chức năng là hướng tập chung: nhân sự tài chính ...
Sự hỗn hợp của 2 cái trên
Chia làm 1/3 hướng nhiệm vụ: tự do đặt mục tiêu được cung cấp đầy đủ mọi thứ. Để đánh chiếm thị trường chẳng hạn
2/3 sẽ làm việc theo hướng chức năng: tài chính, dữ liệu, và phục vụ cho các nhóm mục tiêu : nhiều sẽ chậm qua các cấp độ
Mục tiêu tốt
Mục tiêu có cảm hứng
thách thức, đam mê, nếu ko nhìn thấy nhịp điệu thì ko có giá trị
Hãy tránh các từ chỉ trạng thái
cần đề cập tới thay đổi
tự làm trên giấy và trong ngày tâm trạng đọc thì sẽ có cảm thấy bị thôi thúc hay ko?
Dùng các ngôn từ tích cực
để nghĩ tới sáng tạo
Tính khả thi
Đặt mục tiêu cao sẽ hứng thú
vượt qua giới hạn của bạn thân mình
Mục tiêu cam kết, và mục tiêu thử thách
cam kết: có thể hoàn thành
thử thách: có khả năng thất bại 40%
KO nên thiếu một trong hai. và mỗi cty có 1 tỷ lệ
Có ý nghĩa
OKR ở tầng dưới
Mô tả mục tiêu
tại sao ục tiêu quan trong và có liên quan gì với tổ chức
làm rõ mục tiêu
giá trị là gì?
Bắt đầu bằng động từ
Làm thế nào để làm được điều đó
Định tính
Giới hạn về thời gian
Có thể theo quý hư google
Đặt mục tiêu SMART
S: cụ thể
xem mình muốn thứ gí
muốn cải thiện ngoại ngữ, sưc khoẻ
Chi tiết hoá cái minhf muốn
Như thế nào là cả thiện tiếng anh ...
Địa điểm để thực hiện
Ví dụ như học online
Cần những yêu cầu gì cần làm và có khó khăn gì
ví dụ như 2 tiếng cần phải học buổi tôi
Lý do để đạt mục tiêu
M: Đo được
Xác định tiêu chuẩn hoàn thành
Đặt các câu hỏi làm rõ công việc
theo dõi tiến độ
A: Khả thi
Xem xét lại các rào cản
thời gian
Sức khoẻ
tiền bạc
Xem lại cam kết để hoàn thành
R: Thực tế
Khẳng định lại mong muốn của mình
Để ý đến mục tiêu khác
Điều chỉnh nếu cần thiết
T: Ràng buộc về thời gian
Thiết lập khung thời gian
Chia nhỏ tmục tiêu dài hạn
Đưa ra các mục tiêu cho từng tháng một
Chi tiết hoá mục tiêu ngắn hạn, dài hạn
ngắn hạn: các hành động
dài hạn: hành động lâu dài và thay đổi thói quen
OKR
Khác biệt giữa KPI và OKR
KPI: cho quy trình đánh giá hiệu quả của quy trình
OKR: đưa ra mục tiêu và các kết quả then chốt.
Để đạt được kết quả then chốt có thể cần các KPI để thực hiện cho quy trình đó
Nguyên lý nền tảng của OKR
Tập trung
Lựa chọn yếu tố này để thúc đẩy cho cái kia
cái gì cái quan trọng trong 3, 6 tháng tới
Đồng bộ và kết nối với sự hợp tác
Các hoạt động với thực thi
Theo dõi và cập nhật
Con số ko phải quan trọng bằng ngữ cảnh
Chúng ta hoàn thành các mục tiêu chưa nếu rồi thì đóng góp gì cho cá nhân và công ty, tôi cần học điều gi
Mở rộng và bứt phá
Nuôi dưỡng sự điên rồ trong nó.
Một môi trường cho sự bứt phá
Đồng bộ mục tiêu OKR theo chiều dọc
theo chiều dọc: Đôgf bộ giữa cá nhân và tổ chức để xem có hỗ trợ lẫn nhau hay không
Tất cả moi người nhìn tháy, giao tiếp trở lên tốt hơn
Khi xây dựng theo OKR các mục tiêu của các phòng ban và tổ chức phải có mối liên hệ với nhau
Phải đồng bộ mục tiêu của nhóm dóng dóp vào mục tiêu của công ty
Dồng bộ chặt chẽ : mục tiêu của cấp dưới là kết quả then chốt của cấp trên
Đồng bộ định hướng: tổ chức khuyến khích các cá nhân tham gia quá trình xây dựng mục tiêu
cho các cấp có tính liên kết và sáng tạo
3 OKR theo chặt chẽ và 2 thiêu đinh hướng.
Đồng bộ mục tiêu OKR theo chiều ngang
Các nhóm cần có OKR riêng và có sự liên kết giữa các nhóm khác nhau để cùng chung đạt OKR của công ty
Từ thiét lập kế hoạch đến thực thi hiệu quả
Căn chỉnh mục tiêu với chiến lược của tổ chức
Chiến lược: Chúng ta có đang làm đúng việc cần làm hay không?
Chiến thucaajt: Chúng ta có đang làm mọi việc đúng đắn không?
Thẻ điểm cân bằng và OKR
Xây dựng OKR dựa trên bản đồ chiến lược
Phân nhỏ chu kỳ tong OKR
MBO: quản lý theo Object
OKR có thể áp dụng năm, tháng, quý, tháng
Đưa ra các thời gian rà soát giữa quý, cuối quý
Các sự kiện cũng diễn ra nhiều hơn
Có thể dùng scum để rà soát đưa ra các cải thiện lần tới.
Có các mốc thời gian, sẽ hoàn thành những việc gì, ai chịu trác nhiệm báo cáo kết quả gi,f, ai hỗ trợ ai làm gì
Quy trình lập kế hoạch hiệu quả
Nhu cầu từ môi trường
Có nhiều nhóm khác nhau ảnh hưởng tớ việc mình làm. Để ý tới kỳ vọng và nhận thức, phát minh caông nghệ
Hiện tại & tương lại
Hiện tại KH tôi muốn gì,tôi có thoả mãn như cầu hiện tại của họ chưa? 1 năm nữa họ sẽ kỳ vọng gì vào tôi
Trạng thái hiện tại
Liệ kê các khả năng đng có và dự án đang chạy
Để ý tới thời gian, có dự án nào có thể chậm hoặc ko haonf thành
giam khoảng cách
Cần phải làm gì để giảm khoảng cách
Tập hopwj các chiến lược của bạn
Các chú ý
Kết quả của quá trình lập kế hoạch là danh sách các nhiệm vụ phải được thực hiện bây giờ và có tác động tói tương lai
chỉ nên lập kế hoạch.1 năm 1
Những nhà quản lý điều hành trong tổ chức nên tham gia vào quá trình lập kế hoạch họ sẽ là những người hiểu về quá trình thực thi kế hoạch đó nhất
Người lập kế hoạch phải hiểu rõ nhất khi nào cần tham gia khi nào cần từ chối
Phần lập kế hoạch sẽ là để tạo ra các hành động để phục vụ đạt được mục tiêu
Ai làm việc gì trong OKR:
OKR Master:người dẫn dắt
Là người cam kết bằng chính sách quy định
Cung cấp bức tranh toàn cảnh của OKR
Tích cực đề xuất OKR cho các cấp độ, và hỗ trợ mục tiêu của các thành viên trong nhóm
OKR Facilitator: là ngừoi bảo vệ
Hỗ trợ lên lịch lập lịch thúc giục
OKR owner:
Người thực hiện các kết quả
tâm thế làm việc phải ra kết quả
tham gia lập kế hoạch để đạt được mục tiêu
Hướng đến OKR của cả nhóm
Các báo cáo cũng cấp đầy đủ thông tin
Theo dõi tiến độ OKR cá nhân
Theo dõi bằng dashboard: trên bảng hoặc giấy
nên để giấy để cho các phòng ban để nhìn thấy
Bảng thông tin của từng tuần nếu OKR theo quý hoặc tháng, từng ngày nếu OKR theo tháng
Các thông tin
Thông tin được cập nhật
Dễ truy cập, truy xuất dữ liệu nội bộ
Bảo mật thông tin với bên ngoài
Nội dung: Mục tiêu O trong chu kỳ là gì, có các KR nào?, Tiến độ từng tuần ra sao?
Thông tin bảng theo dõi
Báo cáo trong tổ chức
Báo cáo kép
Báo cáo cho 2 quản lý:
tức báo cáo cho 2 quản lý ở
2 phòng khác nhau mà có liên quan
Nhóm đồng cấp: Tạo ra các nhòm có cùng vị trí và cùng nhau họp để cùng nhau phát triển
Dùng trong tổ chức 2 mặt phẳng:
ở 2 vị trí ở 2 tổ chức khác nhau. Vậy cần tạo các quản lý khác nhau
Vấn đề: Nhân viên phản đối vì báo cáo cho 2 quản lý hoăc quản lý ko thích vì phải chia sẻ nguồn lực
CFR và OKR
Trao đổi, Phản hồi, Công nhận
Trong suố, minh bạch
là mồi lửa cho OKR
Tái tạo bộ máy nhân sự
trao đổi liên tục và hỏi đáp liên tục
Cần nhảy vào ngày lập tức
tách biệ lương thưởng
Cuộc ly hôn êm đepj
Đánh giá dựa trên quá khứ diễn ra vào cuôi năm
Đánh giá dựa trên hiện tại:
cuộc trò chuyện nhìn về phía trước
Đang làm dự án gì
Công việc tiến triển như thế nào?
Có thức gì trở ngại công việc ko?
Cần gì để thành công không?
Cần phát triển thế nào đẻ đạt dược mục tiêu nghề nghiệp
Trao đổi
Thiết lập mục tiêu đánh giá.
Cập nhật OKR
CHỉ đẫn cho nhau
phát triển nghề nghiệp
kiểm tra nhẹ công việc
Phản hồi.
Muốn thảo luận về mục tiêu định kỳ. Chia sẻ và theo dõi tiến bộ, muốn nhận được phản hồi sớm
Công nhận
Dựa trên biểu hiện theo hàng ngang: được công nhận theo chiều ngang giữa các nhân viên với nhau. Chia sẻ các câu chuyện được công nhận. Được tán dương thành tích của các đồng nghiệp với nhau
Lỗi thường gặp của OKRs
Không đào tạo OKRs
Xây dựng quá nhiều OKR trong quý
chỉ nên 1 mục tiêu cho 1 quý
Mục tiêu dựa vào số liệu
phải truyền cảm hứng
Tất cả các mục tiêu là truyền cảm hứng
cần cân bằng
Kết quả then chốt là tác vụ ko phải là kết quả
Không đặt mức độ tự tin.
để kiểm tra sức khoẻ
màu đỏ nên đổi hành vi hành động
Không theo dõi thay đổi mức độ tự tin
Nên duy trì ở mức độ tối thiểu
Sự dụng chec-in để cập nhật trạng thái
Không kiểm tra OKR qua 1 chiều
biến OKR thành một phần của đánh giá hiệu suất làm việc
Giao phó hiệu quả
Giao nhiệm vụ
Giao 1 nhiệm vụ cụ thể,
Chuẩn bị giao phó
Hoạch định chỉ đạo và hthư day
Đánh giá năng lực
Thương lượng
Ký năng tu dư nào cần thiết
Hoạt động nào được thực hiện
Kỹ năng tương tác các bên
Giao nhiệm vụ
Mô tả nhiệm vụ dự án và chức năng
Xác định mục đích
Phạm vi trách nhiệm
Nhân viên khác.
TrAO QUYỀN HẠN
Điều khiên, giám sát và phản hồi.
Rút kinh nghiệm sau khi hành động
Yêu cầu đưa ra ý kiến,
THùa nhận thành quả
Giao dự án
Người được giao có thể triển khai lớn hơn
Mô hình lãnh đạo
Phụ thuộc vào các tình huống khác nhau có phong cách khác nhau
Chỉ đạo
thành viên nhóm thiếu kiến thức kỹ năng sẵn sàng hoàn thành
Giai đoạn đầu của dự án
Truyền cảm hứng
Sẵn sàng nhiệt tình nhưng thiếu khả năng
Tham gia
Thành viên có kỹ năng và không chịu hoàn thành nhiệm vụ
Sau khi quen dự án có thể dùng cái này
Trao quyền
Có tay nghề cao sẵn sàng hoàn thành nhiệm vụ
Sau khi quen dự án có thể dùng cái này
Sẽ tìm hiểu thêm về các phong cách lãnh đạo này.
Yếu tố giữ chân người trong tổ chức
Niềm tự hào về công ty.
Các quản lý cấp cao có thể có tầm nhìn
Kính trọng cấp trên .
Là người động viên
Lương bổng hậu hĩnh
lương, cơ hội học hỏi
Sự tương hợp
Các cá nhân vơi nhau
Công việc ý nghĩa
THay đổi chiến lược kinh doanh, cư cấu và phẩm chất của các nhà lãnh đạo
Quản lý hành vi trong tổ chức
Thị trường tự do.
Gán giá trị cho mọi thứ trong tổ chức
Trách nhiệm theo hợp đồng
Trả lương hàng tháng và giao việc
Giá trị văn hoá
Lợi ích của nhóm mà cá nhân đó nhân về phải lớn hơn lợi ích của cá nhân đó
Ví dụ văn hoá, như niềm tin, gía trị trung...
Với người có động cơ nhóm cao và nhu cầu cao thì nên như thê nào?
Quản lý thông qua cuộc họp
6 nguyên lý của cuộc họp thành công
Xacs định mục tiêu
Mỗi cuọc họp có một mục tiêu rõ ràng
xác định lý do, mong đợi kết quả gì
Thời gian.
Kéo dài bao lâu,
càng ngắn càng tốt
Có chương trình nghị sự
Có các mục gì rõ ràng
Chuản bị
Xem xét các câu hỏi trước nhưng cần chia sẻ nội dung trước
Tập trung
Nên lắng nghe cẩn thận.
Có người điều phối
Là quản lý hoạch người chỉ định
Đảm bảo 5 nguyên tắc trên cần thực hiện
Các hình thức họp
Họp hàng ngày
Tính ngắn gọn. họp đứng, cập nhật tình hình lẫn nhau.
KO cần chương trình nghị sự
Họp hàng tuần
Các thành viên ngồi lại với nhau, và có các mục tiêu
Cần họp theo phòng họp
Họp hàng tháng, năm
Tổng kết giai đoạn
Chủ yêu cho các ban quản lý
Cần nghị sự, thời gian, người tham duwj
Chuẩn bị trước cuộc họp
Tư hỏi để biết có cần cuộc họp?
Chúng ta đã có hết thông tin cần cho cuộc họp ?
Saows xếp và thu thập thông tin
Chúng ta cần thảo luậ hợp tác hay chỉ cần giao nhiệm vụ
Nếu giao nhiệm vụ có thể gửi mail
Có cần mọi người cần tham gia họp ko ¥?
Có tể câop nhật thông tin cho người khác liên quan sau
Bắt đầu cuộc họp như thế nào
Đến sớm trước khi cuộc họp bắt đầu
Giúp đề chuẩn bị, trước khoảng 5-10 phút.
Loại bỏ những yêu tố gây nhiễu.
Hãy loại bỏ mọi thứ
Chào hỏi mọi người trước khi đến
Để cởi mở hơp
Thiết lập ko khí cho cuộc họp
Đưa ra tin tốt trước
Thông báo mục đích của cuộc họp
Và kiểm tra mọi người đã có đủ tài liệu hay chưa
Những việc cần làm trong thời gian họp
Khi đến lutowj ai đó ra ý kiến thì phải lắng nghe
Có thể lịch sự bảo mọi người lắng nghe
Có thể cho mọi người đều có ý kiến
Đặt ra các vấn đề và lắng nghe hết các ý kiến
Nên ghi chéo lại ý tưởng
Làm gì với công việc của mình sau cuộc họp
Hãy hỏi 3 câu hỏi
Bước tiếp theo là gì
KHi nào hoàn thành
Người cần thông báo là ai .
---> đây là làm gương cho các nhân viên khác để họ thấy được sự tiến triển cũng như là tạo đọng lực
Đánh gia hiệu quả
Áp dụng điểm hạn chế để cải tiến hiệu suất của doanh nghiệ
Nút thắt cổ chai
Hiệu suất của toàn bộ hệ thống bị hạn chế bởi nút thắt chặt nhất
Thông lượng: tiền vào hệ thống
Hàng tồn kho: tiền nằm trong hệ thống
Chi phí hoạt động: tiền chi ra
Năng suất của hệ thống là năng suất của nguồn lục thấp nhất
Cần cải tiến liên tục
Thay đổi cái gì
Thay đâooir sang cái gì
Làm thế nào để thay đổi .
Lý thuyết điểm hạn chế
Làm gì khi nhân viên từ bỏ công việc
Phản ứng đầu tiên
Bỏ hết mọi việc đang làm và ngồi hỏi xem lý do, Hãy để anh ta trải lòng. kéo dài thời gian thêm rồi hẹn gặp sau
Nghe ý kiến của người điều hành
B
Đặt quyền lợi của công ty
Có thể thyên chuyên
Đauw ra câu trả lời
Cảm kết với công ty hiện tại sẽ lớn hơn cam kết với bên mới gặp
Thận trọng lương thưởng cho hiệu suất
Tiền thưởng
Hiệu suất găn với nhóm hay cá nhận
Lyongw
Dụa theo kinh nghiệm
Dựa trên giá trị
Cũng có mức lương tối đa
Kết hợp của cả 2 cách
Thăng chức
Cần được xem xét cẩn thận
Cách hiệu quả để truyền đạt giá trị
Có thể đưa lại vị trí cũ nếu thất bại sau thời gian dài và có thể đặt cơ hội cho phát triển lần sau .
Đánh giá hiệu suất của nhân viên
Quy trình đánh giá hiệu suất
Thực hiện đánh giá hiệu suất
Xác định kỳ vọng và đánh giá nhân viên có đạt được kì vọng hay ko
Truyền tải đánh giá đến nhân viên
THẳng thắn
Lắng nghe
Cần quan sát nhân viên thật kỹ khi nghe nhân viênc
Đánh ga con át chủ bài
Hãy tập trung đưa ra những nhận xét và gọi ý .
Có 2 loại
Liệt kê
Đánh giá nhân viên yếu kém
Giúp cho nhân viên
Bỏ qua
CHối bỏ
Đổ lỗi
Chịu trách nhiệm
TÌm cách xử lý
Những lưu ý khi đánh giá hiệu suật
Phức tạp và khó khăn
Đánh giá hiệu suất là một cơ chế cực kỳ mạnh mẽ
Đánh giá cho từng cá nhân, cách khen thưởng, cở chế thăng tiến
Mục đích tói quan trọng đánh giá hiệu suất và cả thiện hiệu suất của nhân viên
Đánh giá hiệu suất thể hiện mức độ đlãnh đạo cao nhất trong tổ chức
Đánh giá hiệu suất nên là một phần của quá trình quản lý trong tất cả các tổ chức với mọi quy mô và loại hình