Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
BEKAS LOGISTICS ТЗ - Coggle Diagram
BEKAS LOGISTICS ТЗ
Пользователь заходит в чат-бот.
АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь оставляет свой номер телефона
Чат-бот проверяет наличие мобильного телефона в таблице "Мобильные телефоны клиентов"
Если такого телефона не существует - Даём перепровериться ещё раз. Вдруг в таблицу забили другой телефон.
#
Если телефон пользователя существует в таблице - переходим в меню
МЕНЮ
Кнопка:
Страховой случай
Пользователь вписывает винкод автомобиля о котором идёт речь
Пользователь вписывает текст с описанием повреждения.
1 more item...
Кнопка:
Оплаты
Пользователю отображаются все винкоды его автомобилей. Пользователь выбирает необходимый
Чат бот уточняет за что оплата, доставка или авто?
2 more items...
Кнопка:
Другое
Пользователь вписывает интересующий его вопрос
Пользоватль прикрепляет фото (необязательно)
1 more item...
Кнопка:
Сделать инвойс
Пользователю отображаются все винкоды его автомобилей. Пользователь выбирает необходимый
Спрашиваем (Оплата за авто или за доставку)
2 more items...
Кнопка:
Звонок
Чат бот уточняет, перезванивать на номер которым пользователь поделился ранее
Если да - отправляем этот номер
1 more item...
Если нет - пользователь вписывает номер телефона, на который нужно перезвонить.
#
Кнопка:
Инфо по винкоду
Пользователю отображаются все винкоды его автомобилей. Пользователь выбирает необходимый
Показываем контейнер в котором этот автомобиль Q и информацию из столбцов R и P.
#
Кнопка:
Лот
Пользователь кидает ссылку на лот
Пользователь вписывает текст (описание вопроса, возможна цена)
1 more item...
Кнопка:
Сервис по авто
Пользователь вписывает винкод автомобиля о котором идёт речь
Пользователь описывает текст задачи, (Что нужно сделать с авто)
1 more item...
Кнопка:
Сделать ставку
Пользователь вставляет ссылку
Пользователь вписывает цену
1 more item...