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Modelo de Comportamiento Organizacional Stephen P. Robbins, Se define el…
Modelo de Comportamiento Organizacional
Stephen P. Robbins
"Un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el
comportamiento
dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización"
Stephen P. Robbins
Comprender
¿Por qué se desenvuelven asi las personas dentro de las organizaciones?
Predecir
¿Cómo actuaran en el futuro las personas dentro de las organizaciones?
Controlar
La comprensión del comportamiento permite en cierto modo controlarlo
Describir
¿Cómo se desenvuelven las personas dentro de las organizaciones?
Establece un modelo básico de comportamiento organizacional en el cual muestra
3 niveles de análisis
, que están influenciados por el medio ambiente
1. Nivel de sistemas de organización
Se utiliza para cumplir los objetivos del comportamiento organizacional mediante
variables dependientes e independientes
Variable dependiente
Es el factor clave que queremos
explicar o predecir
y que se ve afectada por algún otro factor
Productividad
Una organización es productiva si alcanza sus metas mediante transferencia de insumos al producto al costo más bajo
Eficacia
Eficiencia
Ausentismo
Inasistencia frecuente al trabajo
Rotación
Retiro
permanente
de una organización. Puede ser voluntario o involuntario.
Satisfacción en el trabajo
Sentimiento positivo respecto del trabajo propio, que resulta de una evaluación de sus características
Representa una actitud y No un comportamiento
Responsabilidad social
Las organizaciones necesitan empleados que tengan comportamientos de
“buenos ciudadanos”
Ayudar al otro
Ser voluntarios
Respetar al otro
Conducta que se aparta de las normas de comportamiento en el trabajo
De manera voluntaria viola en forma significativa las normas organizacionales
Amenaza el bienestar de la organización o el de sus miembros
Variable independiente
Es la presunta causa de cierto cambio de la variable dependiente
A nivel individual
Personalidad
Aprendizaje individual
Características biográficas (edad, género y estado civil)
Actitudes
Valores
Percepción y toma de decisiones
Emociones
A nivel grupal
Liderazgo
Poder y política
Comunicación
Conflicto y negociación
A nivel de sistema de organización
Estructura y diseño de la organización
Políticas y practicas de recursos humanos
Cultura organizacional
Variables de contingencias
Cambio y tensión
2. Nivel de grupo
3. Nivel individual
Existe una relacion de
reciprocidad
entre la organización y los empleados
Trabajo, dedicación, esfuerzo, realización de objetivos, valor agregado y uso del conocimiento
Salarios, prestaciones, capacitación, seguridad, empleo, ambiente de trabajo, oportunidad de crecimiento, etc.
Se define el comportamiento organizacional
Tiene como objetivo
Robbins (2009)
Las personas ofrecen
Las organizaciones ofrecen
Existen VI desde los distintos niveles del modelo de CO
En el modelo de CO se contemplan
A diferencia