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UNIDAD I: NEGOCIACIÓN - Coggle Diagram
UNIDAD I: NEGOCIACIÓN
Definición
Proceso de lograr aceptación de ideas e intereses buscando el mejor resultado posible para las partes.
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Habilidades
Inteligencia emocional
Capacidad para identificar, entender y manejar emociones correctamente.
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Asertividad
Comunicar o defender ideas, sentimientos/emociones, necesidades y opiniones.
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Preparación
Supone el 80% de la negociación ya que permite analizar las principales variables que influyen en el proceso negociador.
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Interculturalidad
Relación que se establece entre culturas, propone diálogo y encuentro entre ellas a partir del reconocimiento mutuo.
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Proceso
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Inicio de la negociación
Se muestra respeto y preocupación por los intereses de los demás, se explican necesidades, inquietudes e intereses.
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Propuestas
Consiste en establecer una oferta elevada con el fin de que la otra parte ancle su percepción sin pasar su punto de reserva.
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Acuerdo
Hacerle saber a la contraparte que esta cerca de un trato aceptable y así, no espere concesiones.
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