Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Inovação em Modelos de Negócio[aula03][06/08/21] - Coggle Diagram
Inovação em Modelos de Negócio[aula03][06/08/21]
Modelo de Negócios
Responde aos questionamentos: Quem é o cliente ? O que é importante para ele ? É possível ganhar dinheiro ? Possui uma lógica econômica sustentável ?
Um modelo de sucesso: cheques de viagem (ordem de pagamento) da American Express
Inovação: Não é algo aleatório.Google e Daimler desenvolveram modelos de negócios para seus segmentos. A Google montou uma rede social (Google +) atrelado ao seu serviço de busca, contudo não contava com uma baixa adesão dos usuário que não enxergaram valor na plataforma criada pelo Google. Já a Daimler, separou uma estrutura para o desenvolvimento da Car2Go, o que permitiu um modelo de negócio de sucesso para o contexto da empresa.
Modelo de Negócios: Propriedades (Proposta de valor e Fórmula de Lucro) e Capacidades (Recursos e Processos)
Proposta de Valor: Produto que auxilia o cliente de alguma a realizar seu trabalho.
Fórmula de lucro: custos e ativos para cobrir a proposta de valor
Recursos: recursos físicos, tecnológicos e intelectuais para desenvolver a proposta de valor.
Processos: tarefas para a criação do produto/serviço, como fabricação, planejamento, orçamento etc.
Ciclo do Modelo de Negócio: Criação, sustentação de inovação e eficiência. Nestas três etapas proposta, há um relacionamento entre proposta de valor, recursos, processos e fórmula de lucro. Este relacionamento permite maior conhecimento sobre a aplicação do modelo de negócio.
Canvas - Modelo de Negócios
Parcerias chave: fornecedores que oferecem algum tipo de vantagem com produtos ou serviços oferecidos
Atividades Chave: descreve quais os principais processos para o funcionamento do modelo de negócios, por exemplo um software de antivírus que possui como principal atividade a proteção contra programas maliciosos
Recursos Chave: recurso essenciais para o funcionamento do modelo de negócio, seja um recurso físico, intelectual etc.
Proposta de valor: descreve a importância do produto/serviço para o cliente.
Relações com clientes: entender como o cliente se satisfaz com o produto e como manter sua fidelidade.
Canais: forma de comunicação com o clientes, com propagandas, redes sociais, atendimento externo e outros.
Segmentos de mercado: envolve o reconhecimento dos clientes e como atender as suas necessidades
Estrutura de custos: descreve o custo de todos os recurso, sempre visando o custo benefício.
Fontes de renda: entende as formas de pagamento do cliente e como gerar lucro.