Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
1er Logro - Coggle Diagram
1er Logro
Introducción General al Desarrollo Organizacional
Muchas organizaciones modernas han logrado integrar los cambios tecnológicos y de información;
El atraso cultural frena el uso adecuado de las nuevas tecnologías, Existen dos tipos de fuerzas que actúan al proceso de cambio
El desarrollo organizacional es una mezcla de ciencia y arte
Acción Social
Que es el Desarrollo Organizacional?
Alejandro Guzmán de la Garza
: procesos sociales que se dan dentro de una empresa
Reuben T. Harriis
: Es la tendencia al mejoramiento de las relaciones interpersonales como medio para impulsar
a la empresa.
Wendel L. French y Cecil H. Bell
: os procesos sociales en la organización,
Terminas básicos en el DO
intervenciones
Medios par llevar a cabo el cambio planeado
Reuniones de confrontación
Consultoría de procesos
Administración del estrés
Consultores
Responsable, junto con la alta dirección de llevar a cabo el programa de DO
Agente de cambio o facilitador
Sistema
Todos los organismos tiene una función esencial
Departamento de RRHH
Sistema cliente
Organización donde se lleva a cabo el proceso de DO.
Catarsis
Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.
Cambio
Implica redefinir creencias, actitudes, valores, estrategias para que a organización pueda adatarse mejor a los cambio
¿Por que apoyarse en el DO ?
Ayuda a realizar sus actividades con mayor eficacia
Provee los medios para establecer relaciones interpersonales
Muestra al personal como trabajar satisfactoriamente con otros en el diagnostico de problema
Ayuda a sobrevivir en un mundo de cambios
Apoya para que las empresas se conviertan eficaces
Características del DO
Estrategia educativa planeada
El cambio se basa en las exigencias de la empresa como las metas, Crecimiento, identidad, eficiencia organiziaonal
Se fundamenta en la conducta humana
Los agentes de cambio pueden ser personal de la empresa
Implica una relación cooperativa entre el agente de cambio y la organización
Historias abreviada de la evolución del desarrollo organizacional en México y Latinoamérica
El desarrollo Organizacional en el Extranjero
Confianza de la capacidad humana para producir, trabajar en equipo. innovar
French y Bell consideran el origen del DO como un aprendizaje embrionario o de gestación.
Programas educativos en el ámbito del DO en el extranjero
Case Institute of Technology,
Evolución del DO en México
Grupo Dando Consultores fue la firma pionera en ofrecer de manera sistemática servicios en materia de DO,
Gloria Robles (1989)
del Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM)
Grupo Industrial Bimbo
Almeza Aluminio
Aseguradora Mexicana
Bacardí y Compañía
Cannon Mills
Resultados obtenidos por el desarrollo organizacional en empresas latinoamericanas
A la cultura no hay que analizarlo desde un punto de vista determinista, ya que se puede cambiar cuando existe la voluntad de hacerlo y cuenta con los medios para hacerlo.
La Naturaleza del Cambio Planeado
Actitud para el cambio de actividades
Palabras corteses en lugar de ásperas
Sonrisas en lugar de miradas inexpertas
entusiasmo en lugar de languidez
Reacción en lugar de indiferencia
Afabilidad en lugar de frialdad
El modelo de cambio de Kurt Lewin
Se define como una modificación de las fuerzas que mantiene el comportamiento de un sistema estable
Según Lewin las fuerzas las impulsoras y las fuerzas restrictivas cuando ambas están equilibradas se les llama un '' Equilibrio Cuasi Estacionario ''
Propone un plan de tres faces para llevar a cabo el cambio planeado
Descongelamiento
Esta fase implica reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento
Cambio o movimiento
Desplazarse hacia un nuevo estado o nuevo nivel dentro de la organización con respecto a patrones de comportamiento y hábitos
Re congelamiento
En esta fase se estabiliza a la organización en un nuevo estado de equilibrio
Variantes del modelo de cambio de Kurt Lewin
Cultura W.J. Reddin y Asociados y su programa para la organización flexible
Programa para la organización flexible”,
Logra aumentar la competitividad
Descongelamiento
: La empresa debe participar en un proceso de desaprendizaje que cuestiona la rigidez de las conductas e introduce el liderazgo situacional
Reingeniería
: Todo el personal de la empresa debe participar en clínicas de
reingeniería de procesos,
Aseguramiento
: Se deben implantar programas de seguimiento y control a partir de un sistema de información de resultados
Modelo de Ralf Kilmann
Iniciar el programa
Diagnosticar el problema
Programar las rutas que se llevaran a cabo
Evidenciar las rutas indicadas en la fase anterior
Evaluar los resultados obtenidos
Modelo Burke-Litwin
El cambio de primer orden implica un cambio evolutivo y de adaptación, en el cual se cambian las características de la organización aunque su
naturaleza es la misma.
El cambio de segundo orden implica un cambio revolucionario y alterna en forma significativa a la organización.
Modelo de Planeación
trata de definir las etapas del cambio planeado
Agente de cambio
Organizacion
El desarrollo Organizacional desde el Enfoque Sistémico
Historia del Enfoque de Sistemas
Este enfoque surge como una herramienta que ayuda a las organizaciones a adecuarse a los cambios que se presentan.
Diversas definiciones de sistemas
Un conjunto
de elementos en interacción
Un conjunto de objetos juntos
con relaciones entre sus atributos
Conjunto de órganos o partes que interactúan entre sí.
Enfoque de sistema abierto
Ecosistema
: consta de la comunidad biológica de un lugar y los factores físicos y químicos que constituyen el ambiente abiótico.
Tipos de Sistemas Administrativos
Operacionales
Captan, procesan y reportan información de carácter repetitivo, con pasos lógicos y periódicos
Directivos
La información no sigue un procedimiento establecido de procesamiento o selección
De control
Mecanismos utilizados para que un sistema funcione de acuerdo con los objetivos deseados;
Informativo
Manejan datos y elaboran reportes que permiten tomar una decisión de acuerdo con los objetivos establecidos
Características de los Sistemas
Conseguir los fines y objetivos marcados
Adaptarse al medio y a la situación dentro de la que han de desenvolverse
Conservar su equilibrio interno
Mantener su cohesión interna
Sistemas mecánicos , sistemas orgánicos y su relación con el desarrollo organizacional
Un
sistema mecánico
se define como un enfoque tradicional, rígido, acartonado,
que no se modifica, a pesar de que sea necesario hacerlo.
Un
sistema orgánico
es el que se torna flexible ante las exigencias del entorno.
En otras palabras: se reinventa cuantas veces sea necesario.
Diagnostico del Sistema Organiziaonal
Según el enfoque de sistemas abiertos
El nivel más alto abarca la organización como un todo e incluye el diseño de la compañía
Involucra al grupo o departamento, incluye el diseño del grupo y los diversos mecanismos para reestructurar las interacciones entre los miembros,
El nivel base considera el trabajo individual o el puesto
Modelos de Sistemas de Rensis Likert
Modelo de sistemas internos, en el cual se agrupan las dimensiones de la organización humana
Variables causales (VC)
: éstas determinan el curso del desarrollo de una organización y los resultados logrados por ella
Variables interventoras (VI)
: éstas reflejan el estado interno y la salud de
la organización.
Variables de resultado final (VRF)
: éstas son variables dependientes que reflejan los logros de la organización, tales como productividad, costos, pérdidas por desperdicio, utilidades, etc.
