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3er Parcial Grupo N°4 Presentación de un Producto, Nombre: Julia…
3er Parcial
Grupo N°4
Presentación de un Producto
Preparación de la Presentación
Elementos que se deben determinar antes de una presentación
Cliente
Necesidades
Producto
Beneficios
Determinar el tipo de presentación
Eslogan
Breve
En reunión
La presentación dependiendo del tipo de medio
La presentación en un correo electrónico:
Introducción
La presentación
Llamada a la acción
La presentación en una llamada telefónica:
Introducción.
Razón por la que llamas.
Propuesta de valor.
Pregunta si están interesados en una reunión.
Cierra la fecha para la reunión.
La presentación en una reunión cara a cara con el cliente:
Es más fácil establecer una conexión emocional con el posible cliente
de ahí que la mayoría de los vendedores prefieren reunirse en persona con sus clientes.
Estructura de una típica presentación a un cliente
Empieza con una introducción
Haz una propuesta
Cuenta una historia
Explica tus argumentos de venta
Pon ejemplos y ofrece alguna prueba
Termina con una llamada a la acción
Reunión con los medios
La presentación de un producto es un evento muy importante para la empresa
Un evento de presentación de producto es una herramienta de comunicación muy importante por lo que:
Define los objetivos de la presentación de producto
Presupuesto
Dinero que se dispone para el evento
Selecciona la fecha
No debe coincidir con algún otro evento
Elabora la lista de invitados
Definir el perfil de los invitados
Elige el espacio para el evento
Relacionado con la temática del producto
Las invitaciones
Diseño creativo con toda la información
Define la decoración del espacio
Es muy importante que se incluya el producto que vais a presentar en toda la decoración.
Contrata el servicio de catering adecuado
Dependiendo de la duración será más conveniente un coctel, un buffet o una comida más formal y más larga.
La creatividad tiene que estar presente
En cuanto a la estructura del evento Bienvenida, características, demostración.
Se establece un tiempo para que la prensa haga todas las preguntas que necesite para dar cobertura a la noticia
Selecciona un regalo para los asistentes
Elabora un plan de difusión en medios
Difusión en redes sociales
Seguimiento de la presentación
Constituye un proceso continuo y permanente.
Es necesario, medir el efecto de las actividades de comunicación a través de un seguimiento y retroalimentación permanente del trabajo realizado.
A fin de identificar las desviaciones a los objetivos, sus causas y poder diseñar acciones correctivas.
Importancia
Garantizar la efectividad de lo que la organización realmente quiere comunicar o transmitir.
Mediciones periódicas
Revisar y verificar el cumplimento de los objetivos.
Proceso comunicacional
Calendarización de las actividades
Un panorama preciso acerca de la forma en que se está ejecutando.
Introducir cambios o realizar ajustes en caso que sean necesarios.
Formas de Mediciòn
Cuando termine el acto con las herramientas de control adecuadas se podrán medir los impactos y saber la repercusión y el alcance que ha tenido.
No puedes obviar esta manera de promoción que llega a gran número de clientes potenciales.
KPI's
Medir actividades
Medir influencia
Interacciones
Feedback de los destinatarios
Encuestas
Entrevistas
Reuniones
Diferencia entre producto y marca
Producto
Características
Formulaciones e ingredientes: sustancias y materiales
Dimensiones y características físicas (tamaño, densidad, espesor, etc.)
Componentes y funciones
Empaquetado y presentación
Finitud y escasez relativa: proceso continuo y constante de elaboración
Cualquier cosa que se puede ofrecer en un mercado
Tipos de producto
Bienes de consumo
Servicios
Bienes de uso común
Bienes de emergencia
Bienes durables
Bienes de especialidad
Marca
Conjunto de atributos, tangibles e intangibles, que identifican un producto o servicio y lo hacen único en el mercado
Funciones:
Distinguir los productos.
Permite a las empresas diferenciar sus productos.
Permite proyectar la imagen y la reputación de una empresa.
Tipos de Marca
Marca única
Marca mixta
Marca Individual
Nombre:
Julia Samantha Santin Chicaiza
NRC 5833
Gestión de la Comunicación
