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MARCA INTERNA: Ingrediente Clave, deben apoyarse mutuamente, "Las…
MARCA INTERNA: Ingrediente Clave
para una marca interna sólida:
inspirar a los equipo de trabajo (pro activida)
empleados como embajadores de la marca
debe ser clara y convincente
estrategias creativas para formar conexiones con empleados y clientes
empleados con un propósito
marca interna
conduce los esfuerzos que se verán reflejados en la marca externa
uso de elementos aspiracionales para inspirar y guiar a los empleados para trabajar continuamente y cumplir con la visión y objetivos de la empresa
la marca:
visión, contiene los valores y el enfoque de la oferta
la visión de la marca es vital para el éxito de la misma
la visión otorga vida y sentido a la marca
debe ser apoyada por la dirección de la empresa
la marca de manera interna
3 momentos para comunicar la marca interna
creer
es importante incluir sustancia en la visión, mostrando que la empresa esta totalmente organizada y comprometida con sus equipos y objetivos.
vivir
las personas que forman parte de la empresa se inspiran para la acción, este momento va más allá de la comunicación, se crean dinámicas y actividades para crear vínculos entre las personas que forman parte de la empresa y clientes, llegando a ser embajadores de la misma marca
aprendizaje
dar a conocer la visión de la marca a todos los que forman parte de ella vinculando también la estrategia de negocio para entender la importancia de la visión.
para llevarla a todos los equipos dentro de la empresa, se tendrán que crear programas a su medida
objetivo: asegurar que el personal conozca la visión de la marca
marca externa
también es vista por las personas que forman parte de la empresa
refleja la promesa de la marca y el impacto que tiene en sus clientes
deben apoyarse mutuamente
"Las marcas fuertes y poderosas se construyen de adentro hacia afuera."