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UNIDAD I: NEGOCIACIÓN - Coggle Diagram
UNIDAD I: NEGOCIACIÓN
Definición
Proceso
Aceptación de ideas
Mejor resultado
Habilidades
Inteligencia Emocional
Detectar
Entender
Emociones
Manejar
Creatividad
Percepción
Diversidad
Escucha Activa
Saber escuchar
Poner atención
Entender
Empatía
Conexión
Sentimientos/emociones
Comprensión
Asertividad
Comunicar
Defender
Emociones/sentimientos
Necesidades
Opiniones
Preparación
Análisis
Diagnóstico de la situación
Preparación
Plan estratégico
Planificación
Recolectar información
Interculturalidad
Relación
Diálogo
Entre culturas
Reconocimiento
Gestión del tiempo
Administrar
Repartir
Tiempo
Estilos
N. acomodativa
Conducta pasiva
Perder-Ganar
(-) I. objetivos
(+) I. relación
Acomodación
N. colaborativa
Conducta asertiva
Ganar- Ganar
(+) I. objetivos
(+) I. relación
Cooperación
N. competitiva
Conducta agresiva
Ganar- Perder
(+) I. objetivos
(-) I. relación
Competición
N. evitativa
Perder-Perder
(-) I. objetivos
(-) I. relación
Evasión
Procesos
Preparación
Analizar
Objetivos
Necesidades
Intereses
Alternativas
Tácticas
Inicio de la negociación
Explicar
Necesidades
Intereses
Inquietudes
Análisis de la contraparte
Comprender
Fortalezas
Debilidades
Propuestas
Generar ofertas
Intercambios
Valores
Acuerdo
Unión
Tú+yo+nosotros
Temperamentos
Armonizador
Intuitivo
Perceptivo
Controlador
Intuitivo
Juzgador
Pragmatista
Sensorial
Juzgador
Buscador de acción
Sensorial
Perceptivo