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(Capítulo 2) Estrategia, diseño organizacional y efectividad [Delvis…
(Capítulo 2) Estrategia, diseño organizacional y efectividad [Delvis Greffa]
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Propósito organizacional
Todas las organizaciones existen por un propósito, que puede denominarse como
la meta general o misión
Diversas partes de la organización establecen sus propias metas
y objetivos a fin de cumplir con la meta general
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Misión
La meta global de una organización con frecuencia se denomina misión; el motivo
de existencia de la organización
La misión describe los valores compartidos, las creencias y la razón de ser de la organización
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Ventaja comptetitiva
Se refiere a lo que distingue a la organización y le proporciona una ventaja distintiva para cumplir
las necesidades del cliente en el mercado
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y los buenos gerentes prestan mucha
atención a las tendencias que pudieran requerir cambios en la operación de la empresa
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Metas operativas
La misión y metas globales de la organización ofrecen una base para el desarrollo de
metas operativas más específicas
Designan los finesa buscados a través de los procedimientos de operación reales de la organización y explican lo que pretenden hacer las organizaciones
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Desempeño general
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Se puede expresar en términos de utilidad neta, utilidad por
acción o rendimiento sobre la inversión
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importancia de las metas
Las metas oficiales y las operativas son importantes para la organización, aunque sus
propósitos sean muy diferentes
Las metas oficiales y las declaraciones de misión describen un sistema de valores de la organización y establecen un propósito general y
visión
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Otro propósito importante de las metas es actuar conforme a los lineamientos para
el comportamiento del empleado y la toma de decisiones
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