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LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL
VENTAJAS DE VALORAR EL DESEMPEÑO
Desde el punto de vista de los empleados
*La mejora del rendimiento requiere una valoración previa
*Por la justicia, es necesario que se midan las diferencias derendimientos entre los empleados
*La información sobre el desempeño obtenido es necesaria y deseada por los empleados
*La valoración y el reconocimiento puede motivar a los trabajadores
Desde el punto de vista de la organización
*Puede evaluar el potencial humano a corto, mediano y largo plazo, y definir la contribución de cada empleado
*Puede identificar a los empleados que necesitan capacitación en determinadas áreas y determinar a los empleados que tienen condiciones para ascender transferirlos
*Le ofrece oportunidades a los empleados no solo con asensos sino como desarrollo profesional
OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL
Los principales objetivos de la evaluación del desempeño son los
siguientes:
Auto-perfeccionamiento del empleado
A partir de lo expuesto en el manual de desempeño
Haciendo referencia a este punto busca
Darle a conocer al trabajador lo que se espera de él y darle a conocer sus fallas así como sus aciertos para que este mejore día con día
Estimulo a la mayor productividad
Es importante conocer y reconocer a los trabajadores destacados
Por medio de un diploma o un reconocimiento verbal
Conocimiento de los estándares de desempeño de la empresa
Es importante
Trabajadores conozcan los estándares de a empresa
Para que se ajusten a ellos
Uno de los objetivos de el manual básico para la evaluación del desempeño laboral en las PyMEs
Que será
El tener información detallada de los trabajadores para conocer si realmente
Están a la par de los estándares de la empresa
Adaptación del individuo al cargo
A partir de la implementación de una evaluación
Se puede conocer si el trabajador cumple o no con los requisitos para el puesto
De tal manera que si no los cumple
Proporcionarles informacion para mejorar dia a dia
Y así lograr su adaptación al cargo
Retroalimentación de información al individuo
Recaudación de información a los colaboradores
Sobre el rendimiento laboral
Generando una retroalimentación que hará que haya una mejora continua en su desempeño laboral
Ascensos e incentivos
Uno de los objetivos del manual básico de la evaluación del desempeño
Es proporcionar información precisa y detallada de la eficiencia de cada trabajador
De tal manera que al momento de incentivar por buen desempeño a algún trabajador este sepa el porque
Evitando así conflictos de ascensos e incentivos entre colaboradores
¿QUE ES LA VALORACIÓN DE DESEMPEÑO?
Es
Identificar, medir y gestionar el rendimiento de las personas de una organización para el desarrollo
Tanto
Empleado
Empresa
Las organizaciones suelen realizar una valoración del rendimiento con fines:
Administrativos
Las decisiones sobre las condiciones laborales de un empleado
Desarrollo
Las decisiones sobre el fortalecimiento de las capacidades laborales del empleado
Sin olvidar los consejos y la formación
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MÉTODO DE JUICIO
Juicio Absoluto
Desventajas
Todos pueden recibir una calificación excelente
Estándares de evaluación diferente
Ventajas
Las evaluaciones utilizan diferentes dimensiones de rendimiento
esto permite al empleado mas información
Evita conflictos entre empleados
Juicio Relativo
Desventajas
No entregan información de lo malo o lo bueno
Obligan a hacer diferencias
No dejan clara la amplitud de las diferencias
Son generales y conflictivos
Ventajas
Obligan a distinguir y a clasificar
MEDICIÓN DE DESEMPEÑO EN BASE A NORMAS
La medición del desempeño con base a normas
Se debe realizar idealmente con fundamento en la previsión, a fin que las anomalías se detecten antes que ocurran
Deben evitarse mediante las acciones correctivas
Las normas son puntos de referencia para la medición del desempeño real o esperado
En condiciones operativas simples un administrador podría evaluar el
desempeño mediante una cuidadosa observación del personal
Sin embargo,
en la mayoría de los casos esto no es posible
Se deben elegir puntos que requieren especial atención y vigilarlos
Despuéspara cerciorarse de que las operaciones marchan de acuerdo con lo planeado
INSTRUMENTOS DE VALORACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL COMPORTAMIENTO Y RESULTADO
Instrumentos de valoración por comportamiento
Es una herramienta de valoración que pide a los directivos que valoren el
comportamiento de los trabajadores
La cual se basa en la conducta
Instrumento de valoración de características
Es una herramienta de valoración que pide al supervisor que juzgue a las
características del trabajador
Tienden a ser duraderas y consistentes las
cuales están basadas en normas o estándares
Instrumentos de valoración de resultados
Es una herramienta de valoración que pide a los directivos que valoren los
resultados obtenidos por los trabajadores
Lo cual se basa en la productividad
MEDICIÓN DE DESEMPEÑO
Implica asignar una cifra o etiquetas que reflejen el rendimiento de un empleado
Con el fin de que el empleado conozca su potencial y sus limitantes
La idea principal de medir el rendimiento es el desarrollo de la empresa y del empleado
INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN
Los formatos más habituales, más defendibles jurídicamente y más
prometedores pueden clasificarse de dos maneras:
Por el tipo de juicio que se requiere
Por el objeto de la medición
Los juicios absolutos piden a los supervisores que hagan juicios
Sobre el rendimiento de un empleado a partir, únicamente, de estándares de rendimiento
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL
Kast, Fremont; Rosenzweig, James (1985)
Proceso sistemático mediante el cual se evalúa el desempeño del empleado y su potencial de desarrollo de cara al futuro
Permite la medición del potencial humano de cada empleado
Para determinar su potencial con respecto a un puesto así mismo fortalece el tratamiento del potencial humano
Como una ventaja competitiva
Chiavenato (2002)
Nos dice
Brinda oportunidades de crecimiento y de condiciones efectivas
De participación de todos los miembros de la organización según los objetivos
Organizacionales
Individuales
