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SERVICIO - Coggle Diagram
SERVICIO
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SON
Los servicios son acciones, procesos y ejecuciones que las empresas efectúan para fidelizar a sus clientes. 
SU IMPORTANCIA RESIDE
Los clientes buscan a empresas en donde se pueda depositar confianza, credibilidad, si una empresa no da importancia a este aspecto no será competitiva.
CLIENTE
ES
Una persona (as) o empresa con la que se realiza o no una operación comercial.
SU IMPORTANCIA RADICA
Es la razón de ser de todo negocio, las empresas que quieran plantear de forma acertada su futuro deben estructurarse con una visión clara y directa hacia sus clientes.