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Estrategia, Diseño Organizacional y Efectividad - Coggle Diagram
Estrategia, Diseño Organizacional y Efectividad
Rol de la dirección estratégica en el diseño organizacional 
Las decisiones que toma la alta dirección para cumplir los objetivos, después de evaluar el entorno, darán forman al diseño y administración de la organización.
El diseño organizacional reflejara la forma en que se implementan las metas y estrategias, de modo que prevalezca el enfoque en realizar la misión y alcanzar dichas metas.
El diseño organizacional no permanecerá estática, ya que los gerentes deberán evaluar su efectividad y rediseñar el diseño a fin de alcanzar las metas, cuando sea necesario.
Propósito organizacional
Intento Estratégico
Las energías y recursos de la organización están dirigidas a una meta enfocada, de unificación y convincentemente general.
Misión: Meta global de la organización y motivo de su existencia, comunica las metas oficiales que se busca lograr.
Ventaja competitiva: Lo que distingue a la organización y le proporciona una ventaja distintiva para cumplir las necesidades del cliente en el mercado. Puede cambiar según como varié el entorno.
Competencia central: Se refiere algo que otra organización hace especialmente bien en un área determinada a comparación a sus competidores.
Metas Operativas
Designan los fines buscados a través de los procedimientos de operación reales de la organización y explican lo que está quiere hacer.
Desempeño general: Se expresa a través de la rentabilidad (utilidad, inversión, etc.), en crecimiento y volumen de ventas y producción.
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Desarrollo de los empleados: Capacitación, promoción, seguridad y crecimiento de todos los empelados de la organización.
Productividad:La producción obtenida de los recursos disponibles, describe los recursos requeridos para alcanzar los resultados deseados.
Innovación y cambio: La flexibilidad interna al desarrollo de nuevos servicios/productos y la preparación para adaptarse a cambios inesperados en el entorno.
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Marco de referencia para seleccionar la estrategia y el diseño
Estrategias y fuerzas competitivas de Porter: Michael E. Porter propuso 5 fuerzas que determinan la posición de una empresa frente a los competidores de la industria
Fuerzas
El poder de los proveedores: Su poder radica en los precio que fijan a sus clientes, la limitación de servicios, la calidad o la variación de costos.
El poder de los compradores: Por su parte pueden obligar a reducir precios, exigir mejor calidad y hacer aumentar los costos para los proveedores.
La amenaza de sustitutos: Pueden hacer que se los compradores desvíen su lealtad y que sea difícil adaptarse al nuevo entorno.
Rivalidad entre los competidores existentes: Las cuatro fuerzas anteriores influyen en la rivalidad que se crea en organizaciones con similar servicio/producto.
Amenaza de nuevos competidores: Como manejan las organizaciones establecidas la presión generada por la amenaza de nuevos competidores.
Estrategias
Diferenciación: Una organización puede usar
publicidad, características distintivas de un producto, servicio excepcional o nueva tecnología para obtener un producto percibido como único.
Liderazgo en costos bajos: Busca instalaciones eficientes, reducción de costos y controles estrictos para generar servicios/productos de forma más eficiente que los competidores.
Enfoque: La organización podrá aplicar de mejor manera las estrategias anteriores si se concentra en un mercado regional o un grupo de compradores específico.
Tipología estratégica de Miles y Snow: Raymond Miles y Charles Snow desarrollaron otra tipología estratégica que se basa en busca formular estrategias que serán congruentes con el entorno externo.
E. de exploración: Busca innovar, arriesgarse, buscar nuevas oportunidades y crecer en un entorno dinámico.
E. de defensa: se preocupa por la estabilidad o retraimiento desde la eficiencia interna, busca mantener mantener los clientes actuales pero no innova.
E. de análisis: busca mantener la estabilidad del negocio al mismo tiempo que innovar en la periferia (en algunos productos y en otros no).
E. reactiva: Responde a las amenazas del entorno y a las oportunidades de forma inmediata, no tiene un plan de largo plazo.
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Evaluación de la efectividad organizacional
La efectividad evalúa el grado al que se alcancen múltiples
metas, oficiales u operativas.
La eficiencia organizacional es la cantidad de recursos utilizada para producir
una unidad de operación.
Los gerentes determinan los indicadores que se medirán a
fin de indicar la efectividad de sus organizaciones.
Enfoques tradicionales de la efectividad
Indicadores de metas
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Participación de mercado: Porcentaje del mercado que la empresa puede captar en relación a los competidores.
Crecimiento: Capacidad de la organización para aumentar ventas, utilidades o base de clientes.
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El enfoque del Balanced Scorecard para la efectividad
El balanced scorecard combina varios indicadores de efectividad en una sola estructura, equilibrando las medidas financieras y operativas relacionadas con los factores críticos de éxito de una empresa.
El balanced scorecard ayuda a que los gerentes evalúen la organización desde muchas perspectivas de modo que entiendan mejor la efectividad total.
Funciona como un sistema que ayuda a que los
gerentes vean el resultado de la efectividad organizacional una vez alcanzados los resultados del área financiera, de clientes, negocios internos, aprendizaje y crecimiento.