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Calidad en Salud - Coggle Diagram
Calidad en Salud
Definiciones
Elementos de la calidad en salud
Eficacia
Proporcionarán servicios de salud basados en datos probatorios a quienes lo necesiten.
Seguridad
El paciente reciba una atención exenta de errores, donde logre restablecer su salud en la medida de lo posible y sin que de la atención recibida deriven lesiones colaterales.
Atención centrada
en la persona
Dispensarán atención adecuada a las preferencias, las necesidades y los valores personales, en el marco de servicios sanitarios que se organizan en torno a las necesidades de la persona.
Oportunidad
Reducir los tiempos de espera y las demoras, tanto para los que reciben la atención como para los que la prestan.
Equidad
Dispensarán atención cuya calidad no variará por motivos de edad, sexo, género, raza, etnia, lugar geográfico, religión, situación económica, idioma o afiliación política.
Integridad
Dispensarán una atención coordinada a todos los niveles y entre distintos proveedores que facilite toda la gama de servicios sanitarios durante el curso de la vida.
Eficiencia
Maximizarán los beneficios de los recursos disponibles y evitarán el despilfarro.
Sustentabilidad
Capacidad de un servicio de salud para brindar atención médica a lo largo del tiempo, considerando las futuras generaciones.
Calidad en Salud
Grado en el cual los servicios de salud para personas o comunidades incrementan la probabilidad de alcanzar resultados de salud deseados y son consistentes con la actualización de los conocimientos profesionales
Objetivos
General
Mejorar continuamente la calidad de los servicios, recursos, y tecnología del Sector Salud mediante el desarrollo de una cultura de calidad, sensible a las necesidades y expectativas de los usuarios externos e internos.
Específicos
Lograr la satisfacción de los usuarios del servicio.
Lograr la satisfacción de las personas que brindan el servicio.
3.Fomentar una cultura de calidad en el sector, en todos los niveles de la institución y los establecimientos de la salud del MINSA, sensibles a las necesidades de los usuarios.
Generar conocimientos de base y experiencia en la conducción del Sistema de Gestión de la Calidad.