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発信「ツー」 - Coggle Diagram
発信「ツー」
聞こえない
光回線の機器が間にある
電話機を接続し直し、複数確認する
発信音が聞こえない
ケータイから電話をかけてみる
話中音、無音、またはアナウンス
故障ではない(回線に問題あり)(4項目)
呼び出し音が聞こえる
電話機の接続を確認する(端子やコードの状態)
改善しない
発信音が聞こえる
ADSL機器が間にある
機器影響を受けていないか、コードの抜き差しをする
ツー音が聞こえる=回線に問題があるかも
回線側に問題がないか、通信会社へ確認する
回線に異常がない
改善したが、まだ改善しない
回線種別の設定を確認する
改善しない
故障かも
ツー音も聞こえない=回線と電話機のどちらの不具合か不明
電話線間には何もない
コード差込口からコードが抜けていないか確認
6極2芯コードでつながっているか
改善しない
その他機器が間にある
機器の提供業者へ問合せる
発信音「ツー」
聞こえる
呼び出し音「プルル・・・」
聞こえない
回線種別の確認をする
改善しない
どの番号にかからない?
携帯のみ
電話の契約内容は?
3 more items...
携帯以外にもかからない
改善した
聞こえる
相手先の電話に問題あり