Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
8 Medición, análisis y mejora - Coggle Diagram
8 Medición, análisis y mejora
8.1 Generalidades
La organización debe planificar e implementar los procesos de seguimiento, medición, análisis y mejora necesarios para:
b) asegurarse de la conformidad del sistema de gestión de la calidad, y
-
a) demostrar la conformidad con los requisitos del producto,
-
-
8.4 Análisis de datos
La organización debe determinar, recopilar y analizar los datos apropiados para demostrar la idoneidad y la eficacia del sistema de gestión de la calidad para evaluar dónde puede realizarse la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
-
c) las características y tendencias de los procesos y de los productos, incluyendo las oportunidades para llevar a cabo acciones preventivas
-
-
8.5 Mejora
8.5.2 Acción correctiva
La organización debe tomar acciones para eliminar las causas de las no conformidades con objeto de prevenir que vuelvan a ocurrir.
c) evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no vuelvan a ocurrir,
d) determinar e implementar las acciones necesarias,
b) determinar las causas de las no conformidades,
e) registrar los resultados de las acciones tomadas, y
a) revisar las no conformidades (incluyendo las quejas de los clientes),
-
8.5.3 Acción preventiva
La organización debe determinar acciones para eliminar las causas de no conformidades potenciales para prevenir su ocurrencia.
c) Determinar e implementar las acciones necesarias,
-
b) Evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de no conformidades,
-
a) Determinar las no conformidades potenciales y sus causas,
8.5.1 Mejora continua
La organización debe mejorar la eficacia del sistema de gestión de la calidad mediante el uso de la política de la calidad, los objetivos de la calidad, el análisis de datos, las acciones correctivas y preventivas y la revisión por la dirección.