Varejo em tempos de isolamento social
Nova Persona do Mercado Varejista
COVID-19
Impactos no Varejo
Impacto Sobre Receitas de varejista
Impacto de 28,1% sobre a receita em 2020
60% Usaram a pandemia como Justificativa na queda da receita
Queda de 46% no volume de vendas em relação ao ano de 2019
Reestruturação da empresa
Empresas tiveram que mudar seus métodos de vendas
Drive thru e delivery
Optaram pelo meio Digital Para Continuar Suas Vendas
Segundo uma pesquisa 61% das pessoas entrevistadas relataram que aumentaram a compra por meios digitais.
Aumento de compras no meio digitais
Cerca de 90% das pessoas que começaram a comprar pelos meios digitais gostaram da experiência
43% pretendem continuar realizando comprar online depois do isolamento social
A outra parcela continuarão utilizar tanto o meio físicos como os meios digitais
Desvantagens da compra no meio-digital
Pessoas desconfiando da empresa e da compra online
Costume de comprar em lojas físicas
Não ver o produto claramente
Confiabilidade
Vantagens da compra no meio-digital
Praticidade em fazer a compra
Variedades de Produtos
Conforto
Velocidade
Preço