Приветствие

Добрый день, Интернет магазин Музторг, меня зовут Ирина.

Установление контакта

Как я могу к вам обращаться? Очень приятно!

/Имя клиента/ вы оформили заказ на нашем сайте

Выявление потребностей

Давайте сверим данные в заказе/По вашему заказу поступила новая информация от коллег

Музторг, Ирина, добрый день!

Компания Музторг, Ирина, здравствуйте!

Какой вопрос возник у вас по заказу?

Какой товар вы выбираете? Я готова проконсультировать вас по нему.

Презентация товара

Данный инструмент предназначен для... что обеспечивает/также рекомендую/могу сказать точно/надежная модель

/имя клиента/ К сожалению, по заказу /суть проблемы/. Приношу изменения от лица компании за доставленные неудобства

У вас остались вопросы ко мне? Оформляем заказ?

Отработка возражений

click to edit

click to edit

Предложение дополнительных товаров и услуг

click to edit

click to edit

Закрытие сделки

Благодарю за понимание, Ваш заказ взят на контроль. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если возникнут проблемы.

Вы заказали обратный звонок, ...