Genichi Taguchi afirma que la variación de las especificación es un problema de calidad, debido a que se proporcionará a los consumidores productos que difieren de una tolerancia exacta. Es decir, mientras menor sea la variabilidad respecto a la especificación nominal, mejor será la calidad. Taguchi plantea diseñar productos que sean insensibles a la variación en la manufactura incurriendo a valores económicos a través de la mejora de materias primas, insumos, componentes o piezas. Dicho de otro modo, el diseño de tolerancia se utiliza para comparar las pérdidas causadas por una calidad deficiente y los costos incurridos para su mejora2. Es decir, Taguchi midió la calidad como una variación del valor objetivo y esta la convirtió en una función de perdida económica. Logrando así que los productos sean más consistentes y los costos totales menores.
