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LC5: DISEÑO DE PUESTOS, BASES DE AGRUPACIÓN, Diseño de la superestructura:…

- - - - 2) Formalización según el flujo de trabajo:
        
        La org introduce las características en el mismo trabajo, como un seguimiento de las actividades que se realizará
      - 3) Formalización según las reglas:
        
        La org instaura una serie de reglas para todo tipo de situaciones (puestos, flujos de trabajo y trabajadores)
      - 1) Formalización según el puesto:
        
        El individuo recibe instrucciones de cómo debe de hacer el trabajo
    - - la coordinación de actividades
      - Se utiliza para las tareas que requieren una coordinación minuciosamente predeterminada
      - fin de reducir la variabilidad del comportamiento
      - Las org formalizadas: son precisas, ya que todos saben qué hacer en cada situación
      - La org formaliza el comportamiento del deseo arbitrario de orden
      - Garantiza la imparcialidad ante los clientes
    - - Características:
        
        Hay supervisión de parte de los superiores a los inferiores
        
        Gestión moderna y preparación moderna y exhaustiva
        
        Sigue leyes, reglas administrativas
      - formalización del comportamiento para conseguir la coordinación suelen denominarse BUROCRÁTICAS
      - CONSECUENCIAS:
        
        ESTUDIO DE CROZIER SOBRE DOS BUROCRACIAS DEL GOBIERNO FRANCÉS:
        
        Habían niveles jerárquicos o “estratos” que se desarrollaban con rigidez comunicativa por la presión grupal.
        
        FORMALIZACIÓN DEL COMPORTAMIENTO SEGÚN LA PARTE DE LA ORGANIZACIÓN:
        
        Cuando el trabajo es más estable y repetitivo, más programado está y más burocracia habrá en la organización.
  - - - La preparación corresponde al proceso mediante el cual se enseñan las habilidades y los conocimientos relacionados con el puesto de trabajo.
      - La preparación sigue sin considerarse como uno de los principales parámetros de diseño en el ápice estratégico y en la línea media.
    - - El adoctrinamiento es la etiqueta que se utiliza para identificar el parámetro de diseño mediante el cual la organización, para su propio beneficio, socializa formalmente a sus miembros.
      - Algunas organizaciones recurren con frecuencia al adoctrinamiento en el núcleo de las operaciones, porque los operarios realizan trabajos delicados o trabajan a gran distancia.
  - - - o Aumenta la repetición de una actividad (produzca con uniformidad y eficiencia)
      - o Forma predominante de la división del trabajo (se divide las organizaciones para que la productividad incremente)
      - o Se centra en la atención del trabajador
      - TRABAJADOR = COMODÍN porque pasa de una tarea a otra; centra sus esfuerzos en una única tarea especializada día tras día.
      - o Permite que los individuos se ajusten a las tareas propuestas.
    - - o Separa la realización del trabajo y su administración
      - El trabajador se limita a realizar el trabajo sin pensar cómo ni por qué; asimismo, sabe controlarse mientras hace una actividad.
      - o El trabajador se limita a realizar la actividad y así se aumenta la dimensión vertical
      - o Las organizaciones especializan estos puestos porque creen que se necesita otras perspectivas para realizar un trabajo.
      - o Desempeñar una tarea estrecha reduce la perspectiva del trabajador
    - - Charlie Chaplín popularizó la difícil situación de los robots humanos en la película TIEMPOS MODERNOS, este problema sigue en la actualidad.
      - Una elevada especialización de las tareas en la dimensión horizontal crea problemas en la organización
    - - La sociedad reconoce favorablemente la especialización horizontal
      - o Especialización horizontal:
        
        Trabajadores del “staff” – de apoyo o de tecnocráticas (realizan una función altamente especializada)
        
        Los cargos profesionales pertenecen a la espe. Horizontal.
      - Los puestos complejos de especialización horizontal pero no vertical suelen considerarse profesionales.
      - o Especialización vertical:
        
        El personal de staff -inferior- que no tiene un trabajo tan complejo (el de las cantinas) tiene puesto limitado y no cualificado
        
        Los directivos de una empresa (menos especializado en la dimensión vertical de toda la organización).
      - La productividad es más importante en el núcleo de operaciones
- - - - trabajo sumamente racionalizado
    - - trabajo complejo que no puede especializarse
  - - - es un proceso mediante el cual la organización fija las reglas y procedimientos así como los medios para garantizar su cumplimiento.
    - - tiene un medio de base no-organizativa para hacer exactamente lo mismo.
    - - preparación y al adoctrinamiento =Org. burocrática
        
        la formalización del comportamiento
        
        la preparación y el adoctrinamiento
- - - - James Thompson
        
        las organizaciones intentan agrupar las tareas a fin de minimizar los costes de coordinación y comunicación, al ser las interdependencias recíprocas las más y costosas seguidas por las secuenciales.
        
        las unidades fundamentales (UF) se forman para tratar la interdependencia recíproca
  - - - sus estudios muestran que las personas prefieren ser agrupadas con aquellos con quienes “se lleva bien”.
    - - demostró la importancia de estos factores sociales.