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Etapas del movimiento por la calidad - Coggle Diagram
Etapas del movimiento por la calidad
Inspección
Buscar que un producto reúna los atributos de calidad que desea el cliente ha sido una realidad.
Cuando la calidad del producto se establecía a través de la relación directa entre el artesano y el usuario.
Inspeccionar, contar y clasificar
Control estadístico de la calidad
Con esto los directivos podían aumentar su confianza de que el producto cumple con las especificaciones.
La realización de estudios estadísticos puede usarse para mejorar el control mediante la estabilización y reducción de la variación en el proceso.
Herramientas a utilizar
Herramientas y metodologías estadisticas
Administración de la calidad total.
Necesidades del cliente y el mercado.
Planeación estratégica, establecimiento de metas
y movilización de la organización para lograr la mejora continua.
La calidad se ve como una ventaja competitiva.
Aseguramiento de la calidad
.
El control inicia con el diseño y termina solamente cuando el producto se ha entregado en las manos del cliente.
La calidad es trabajo de todos.
La calidad:
Un problema a resolver, pero que es atacado en forma preventiva (proactiva).
Reestructurar las organizaciones y mejora sistemática de procesos
La calidad es como una:
Una ventaja competitiva, y la condicion para permanecer en el negocio.
Competir eficazmente por
los clientes, con calidad, precio y servicio en la era de la información y en un mercado globalizado.
Hace énfasis
Enfoque en el cliente y en el merccado,reducción de defectos a un nivel de 3.4 DPMO y reducción del tiempo de ciclo.