El entono externo (Juan Pablo Córdova NCR 2899)
Abarca todo lo que está fuera de la organización. Se considera infinito.
El dominio es el campo que una empresa elige para actuar. Comprende varios sectors que tienen elementos semejantes.
Entorno de tarea.
Comprende todos los sectores relacionados directamente.
Sector de mercado: Que tan reemplazable es un producto o si es complementario a otros.
Sector de recursos humanos: Fuerza de trabajo.
Sector internacional: Globalización e intensa competencia.
Entorno general.
Sector gubernamental: Reglas que influyen a todas las empresas.
Sectores que no tienen efecto directo con las operaciones
Sector sociocultural: Crecimiento de poblaciones y su influencia.
Sector de condiciones económicas: Influye en la manera de negocio.
Sector tecnológico: Cambios masivos en la investigación
Sector de recursos financieros: Consideraciones importantes de empresarios, en normas de créditos.
Entorno internacional
Influencia directa en muchas organizaciones. Precios internacionales, competencia entre países con mayor desarrollo, adaptabilidad de una empresa.
Entorno cambiante
La incertidumbre concierne a los sectores. Un ligero cambio en lo que respecta a un sector puede afectar drásticamente a una organización.
Las organizaciones deben adaptarse a la incertidumbre de la manera más eficiente posible.
Dimensión de lo simple y lo complejo
Dimensión de lo estable y lo inestable
Son los elementos del entorno dinámico y cuanto varia a lo largo del tiempo, si fuera estático no existiera un entono dinámico.
Complejidad del entorno, ósea que es heterogéneo y como factores externos influyen en las organizaciones.
Marco de referencia
Simple + estable = poca incertidumbre
Simple + inestable = Mucha o moderada incertidumbre
Complejo + inestable = Mucha incertidumbre
Complejo + estable = Poca o moderada incertidumbre
Adaptación a un entorno cambiante
Considerando un entorno en constante cambio se debe buscar la manera de adaptarse a este.
Adición de puestos y departamentos: mientras incrementa la complejidad y la incertidumbre en el entorno también tiene que aumentar la complejidad interna de una organización.
Establecimiento de relaciones:
Rol de amortiguamientos: Enfrentar el entorno en conjunto amortigua los cambios que este sufre por lo que toda la organización se enfoca en adaptarse.
Roles de interconexión de fronteras: Vinculan y coordinan la organización con elementos clave del entorno.
Inteligencia de negocios: Se refiere al análisis de amplios datos internos que busca patones y relaciones significativas.
Equipo de inteligencia: Grupo multifuncional de gerentes que se reúnen a entender mejor un problema y buscar soluciones.
Diferenciación e integración
Diferencias emocionales de los gerentes, Cuando el entorno cambia muy rápido se recure a respuestas rápidas basadas en conductas.
Integración se refiere a la inclusión de los departamentos en procesos formales e integración horizontal.
Procesos administrativos orgánicos frente
a mecanicistas
En los entornos de cambio rápido, la organización interna era mucho más espontánea, con flujos libres y adaptable
El proceso muy centralizado es lento y no se adapta rápido al entorno
Orgánica
Mecanicista
Tareas por equipos
Menor control
Empleados apoyan
Tareas descentralizadas
Comunicación horizontal
Tareas divididas
Tareas rígidas
Jerarquía estricta
Tareas centralizadas
Comunicación vertical
Planeación, elaboración de pronósticos
y capacidad de respuesta
Aumentar integración interna y adoptar procesos orgánicos para obtener rapidez de adaptación
Modelo de respuesta a los cambios del entorno
Incertidumbre baja
Incertidumbre baja a moderada
Incertidumbre alta
Incertidumbre moderada a alta
Mecanicista
Pocos departamentos
Sin Rol de integración
Orientados a operaciones en curso
Mecanicista
Muchos departamentos
Planeación baja
Pocos roles de integración
Pocos departamentos
Orgánixa
Pocos roles de integración
Orientado a la planificación
Orgánica
Muchos roles de integración
Muchos departamentos
Planeación extensa
Dependencia de recursos externos
Luchan por controlar los recursos y minimizar su dependencia. Las organizaciones son vulnerables si otras controlan los recursos vitales
¿Cómo influir?
Establecer relaciones formales
Influir en los sectores clave
Participación en la propiedad
Joint Ventures
Comprometer a principales participantes
Reclutar ejecutivos
Cambiar de locación
Actividades políticas
Unirse a asociaciones
Evitar actividades legales.
Publicidad y relaciones públicos
Marco de referencia integrador organización-entorno
Entorno
Organización
Dominio del entorno
Alta tasa
de cambios
Escasez
Complejidad
alta
Incertidumbre
alta
Muchos departamentos, Mayo diferenciación y más integradores
Estructura orgánica
Dependencia
Establecimiento de relaciones
Control del dominio del entorno