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El Entorno Externo - Coggle Diagram
El Entorno Externo
Adaptación a un entorno cambiante
Adición de puestos y departamentos
A medida que aumenta la complejidad y la incertidumbre en el entorno externo, se incrementan también los puestos y departamentos de la organización, lo que acrecienta la complejidad interna.
Establecimiento de relaciones
El propósito de los roles de amortiguamiento es absorber la incertidumbre del entorno.
Los departamentos amortiguadores rodean al centro técnico e intercambian materiales, recursos y dinero entre el entorno y la organización.
Roles de interconexión de fronteras vinculan y coordinan a una organización con los elementos clave del entorno externo.
Un equipo de inteligencia es un grupo multifuncional de gerentes y empleados dirigidos comúnmente por un experto que se reúne para entender mejor un problema particular de negocios y comunicar a los altos directivos.
Diferenciación e integración
La diferenciación organizacional se refiere a las diferencia en las orientaciones cognitivas y emocionales entre los gerentes de los diferentes departamentos funcionales y la diferencia en la estructura formal entre departamentos.
La integración es la calidad de la colaboración entre departamentos. A menudo se necesitan integradores formales que coordinen los departamentos.
Procesos administrativos orgánicos frente a mecanicistas
Mecanicista
Las tareas se dividen en partes especializadas, las tareas se definen rígidamente, hay una jerarquía estricta de autoridad y control y hay muchas reglas, la comunicación es vertical.
Orgánica
Los empleados contribuyen a la tareas comunes del departamento, se ajustan y redefinen en equipos de trabajo de empleados, hay menos control y jerarquía de autoridad y las reglas son pocas, la comunicación es horizontal.
Planeación, elaboración de pronósticos
y capacidad de respuesta
En entornos inciertos, cuestiones como el pronóstico del entorno y la planeación adquieren más importancia ya que son una forma de mantener a la organización lista para responder de forma rápida y coordinada.
Al aumentar la incertidumbre en el entorno, la planeación y los pronósticos se vuelven una necesidad.
La planeación puede suavizar el impacto adverso de los cambios externos. Las organizaciones que tienen entornos inestables con frecuencia establecen departamentos de planeación independientes.
El entorno de la organinzación
Entorno de tarea
En el sector industrial, los clientes rechazan los locales grandes y prefieren los comercios pequeños o en internet.
En el sector de mercado y materias primas se han enfocado en el reciclaje y el uso de materias alternativas para ofrecer productos con precio mas accesible pero que no haga perder.
El sector de recursos humanos es una gran preocupación para las empresas, ya que situaciones externas a su control se presentan a menudo en la fuerza de trabajo.
En la mayoría de las empresas actuales, el sector internacional es también parte del entorno de tarea, en virtud de la globalización y la intensa competencia.
Entorno general
En el sector gubernamental hay reglas que influyen en todas las fases de la vida de las organizaciones.
Los cambios demográficos son un elemento importante del sector sociocultural.
Las condiciones económicas generales influyen en la manera en que una empresa hace sus negocios.
El sector tecnológico es un área en la cual han ocurrido cambios masivos en los últimos años, de la música digital a los adelantos de la telefonía celular o de la clonación a la investigación con células madre.
Todas las empresas tienen que preocuparse por los recursos financieros, y este sector suele ser el primero y el más importante en las consideraciones de los empresarios.
Entorno internacional
El sector internacional puede tener una influencia directa en muchas organizaciones y en los últimos años se ha hecho muy importante.
Los acontecimientos internacionales también influyen en los sectores del entorno doméstico.
Toda organización enfrenta incertidumbre en su país, así como globalmente.
El entorno cambiante
Dimensión de los simple y lo complejo
Remite a la complejidad en el entorno, la cual se refiere a la heterogeneidad, el numero y las diferencias de los elementos externos importantes para las operaciones de una organización.
Tratan con instituciones de financiamiento, asociaciones profesionales y científicas, ex alumnos, padres, fundaciones, legisladores, vecinos, organismos internacionales, donadores, corporaciones, etc.
Este gran numero de elementos externos compone el dominio de la organización y genera un entorno complejo.
Dimensión de los estable y lo inestable
Se refiere a si los elementos del entorno son dinámicos, un dominio del entorno es estable si no varía en meses o años.
Para la mayoría de las organizaciones, los entornos son cada vez más inestables.
Se produce inestabilidad cuando los competidores reaccionan con movimientos y respuestas enérgicas de publicidad y nuevos productos y servicios
Marco de referencia
se combinan las dimensiones de lo simple y lo complejo y lo estable y lo inestable en un modelo para evaluar la incertidumbre del entorno.
En un entorno simple y estable hay poca incertidumbre.
El entorno complejo y estable representa una mayor incertidumbre.
Las mayores incertidumbres de las organizaciones se dan en un entorno complejo e inestable.
Modelo de respuesta a los cambios en el entorno
Los aspectos de cambio y complejidad se combinan y delimitan niveles de incertidumbre.
En este entorno, las organizaciones pueden tener pocos departamentos y una estructura mecanicista, en un entorno de baja a moderada incertidumbre se necesitan mas departamentos y mas roles de integración que los coordinen.
Dependencia de los recursos externos
Significa que las organizaciones dependen del entorno, pero luchan por controlar los recursos y minimizar su dependencia.
Las organizaciones son vulnerables si otras controlan los recursos vitales, así que tratan de ser tan independientes como sea posible
Cómo influir en los recursos externos
Establecer relaciones formales
Adquirir participación en la propiedad, formar joint ventures o empresas conjuntas y sociedades, comprometer a los principales participantes, reclutar ejecutivos, utilizar publicidad y relaciones públicas.
Influir en los sectores clave
Cambiar el lugar de los negocios, es decir, el dominio, emprender actividades políticas, regulación, unirse a las asociaciones comerciales, evitar las actividades ilegales.